Sisteme informaționale. cerințe și oportunități

1. Influente ale mediului de afaceri asupra sistemului informational

2. Sistemul informatic - componenta a sistemului informational

3. Principalele influente asupra configurarii sistemului informatic

4. Modalitati de crestere a eficientei si a copetitivitatii organizatiei pe baza utilizarii sistemului informatic.

1. Influente ale mediului de afaceri asupra sistemululi infirmational

Fiecare organizatie consta în 3 sisteme principale aflate într-o permanenta interactiune:

- sistemul operational: se ocupa de transferul pentru care a fost creata organizatia

- sistemul decizional: care antreneaza orientarea si dirijeaza organizatia

- sistemul informational al conducerii: este acela care gestioneaza informatiile externe si interne care sunt necesare conlucrarii partilor componente ale organizatiei.

S.O. = sistem operational

S.I.C. = sistem informational al conducerii

S.D. = sistem decisional

A = flux de informatii interne si externe, semnaleaza date numerice sau rapoarte

B = flux care consta în rapoarte prelucrate, informatii, reclamatii de la clienti, situatii de pontaj

C = consta în hotarâri, instructiuni, comenzi, planuri, tehnologii, procedee

D = grafice de lucru, teste pentru verificare, instructiuni pentru controlul calitatii

Sistemul informational al conducerii este cel care proceseaza informatia manual, mecanizat sau automatizat. Atunci când sitemul informational al conducerii este automatizat, el se numeste sistem informatic pentru conducere. Aceasta automatizare poate fi partiala sau totala.

Sistemul informational al unei organizatii este un ansamblu de mijloace si legaturi comunicationale (circuite sau fluxuri), metode, tehnici si proceduri destinate colectarii, transmiterii, prelucrarii, stocarii si securitatii datelor si a tuturor informatiilor externe si interne necesare unei mai bune desfasurari a activitatii organizatiei.

Companiile pot utiliza tehnologia informationala la conducerea afacerilor si proiectarea acestora la nivel global prin utilizarea legaturilor în unitatea de productie, birouri si forta de vânzare. Toate acestea pot fi realizate în prezent cu ajutorul internetului care furnizeaza infrastructura necesara pentru mai multe modele de afaceri sau procese de realizare a afacerilor, precum si pentru noi modele de distribuire a cunoasterii.

O perceptie clara a sistemului informatic este esentiala pentru managerii de azi doarece marea majoritate a firmlor pot fi competitive doar în situatia utilizarii sistemelor informatice.

Managerii sunt interesati în a construi sisteme informatice pentru colectarea informatiei înregistrate, stocarea si procesarea lor cu scopul de a-I ajuta la realizarea obiectivelor organizationale.

2. Sistemul informatic. Componenta a sistemului informational.

Într-o organizatie exista 3 categorii de activitati care produc informatii necesare acesteia:

- activitati de intrare a datelor / informatiilor

- activitati de procesare

- activitati de iesire a rezultatelor.

Informatiile produse sunt folosite pentru:

- controlul operatiilor

- analiza problemelor

- adoptarea deciziilor

- realizarea de produse si servicii noi.