Sisteme Informatice de Asistare a Deciziei

Clasificarea deciziilor

dupa nivelul decizional

- decizii strategice: determina obiectivele, resursele si politicile

organizatiei

- decizii tactice: sunt legate de urmarirea eficientei si a eficacitatii cu care

sunt utilizate resursele, precum si a eficientei unitatilor operationale

- decizii operationale: determina modalitatile in care se executa sarcinile

stabilite la nivelurile superioare.

dupa gradul de structurare

- decizii structurate: decizii de rutina pentru adoptarea carora exista

proceduri prestabilite; ele intervin atunci cand exista un proces cunoscut

si explicit care permite prelucrarea informatiilor de intrare pentru

alegerea alternativelor

- decizii nestructurate: decizii care fac apel la judecata si intuitia decidentului

in definirea problemei respective; sunt decizii importante, cu un caracter

inovator si deseori atipice pentru organizatie, neexistand proceduri

prestabilite pentru adoptarea lor;

- decizii semistructurate: in adoptarea acestora se poate apela doar partial

la proceduri cunoscute; se considera ca o problema este semistructurata

atunci cand decizia are elemente predominant cantitative, obiectivele si

scopurile nu sunt precise si procedura algoritmica de rezolvare nu acopera

in totalitate ansamblul problemei; identificarea partilor structurate ale unei

probleme decizionale semistructurate se va realiza prin descompunerea

acesteia.

II. SISTEME PENTRU ASISTAREA DECIZIILOR. Fundamente

SIAD = un sistem informatic al carui obiectiv il constituie asistarea procesului de adoptare a deciziilor

- asista managerii, atat la nivel individual cat si la nivel de grup, in toate

fazele procesului decizional, fiind adaptabile oricarui stil decizional;

- cautarea solutiilor necesita manipulari de date, cautare de informatii,

modelare si calcule complexe arhitectura generala a unui SIAD

- criteriile de decizie sunt numeroase, deseori conflictuale si pot depinde

de utilizator;

- experienta, intuitia si preferintele decidentului joaca un rol important;

- timpul de raspuns pentru obtinerea unei solutii satisfacatoare este

limitat.

Arhitectura generala a unui SIAD

- subsistemul de gestiune a datelor si/sau al cunostintelor: foi de calcul

tabelar/baze de date/depozite de date/baze de cunostinte + sistemele de

administrare a acestor suporturi informationale - SGDa;

- subsistemul de gestiune a modelelor: este format din modele cantitative

si calitative, metode si proceduri de optimizare si de simulare, ce confera

SIAD-ului proprietati de analiza si de fundamentare a deciziei, indiferent de

nivelul decizional sau de gradul de structurare al acesteia - SGM;

obs. Modelarea reprezinta un element esential in arhitectura SIAD-urilor

implicand conceptualizarea unei probleme (definita in termeni generali

in urma etapei de informare din cadrul procesului decizional) si

abstractizarea ei in expresii cantitative si/sau calitative.

- subsistemul de gestiune a dialogului (interfata cu utilizatorul):calitatea

componentei dialog reprezinta un factor esential in cadrul unui SIAD; o

interfata neprietenoasa reprezinta unul din motivele esentiale pentru care

managerii (in marea lor majoritate neinformaticieni) au reticente in a utiliza

un sistem informatic de tip SIAD ca asistent decizional - SGDi.