Tehnici promoționale

Tema 1

Obiectivele şi conţinutul comunicaţiilor de marketing

1.Comunicatiile de Mk-este un factor esential in asigurarea succesului intreprinderilor pe piata si presupune transmiterea de informatii si mesaje catre segmentele tinta cu scopul de ai determina sa cumpere si sa consume

2.Functiile economico-sociale ale activitatilor promotionale:

a. furnizarea de informatii atit cumparatorilor cit si intermediarilor

b. neutralizarea inform. nefavorabile ce se raspindesc prin zvonuri

c. stimularea cererii care este un scop direct si imediat

d. atenuarea functiilor cererilor in special la produsele sezoniere

e. deferentierea produselor si in special a marcilor

f. lupta cu concurentii

g. influentarea persoanelor cu putere de decizie in diferite instante

h influentarea comportamentului public

i formarea imaginei

j. justificarea pretului produselor si serviciilor

k.Constientizarea publicului privind produsele si serviciile noi

3.Comunicarea in cadrul intreprinderii se face prin mai multe activitati de management si marketing, cu referinta la activitatile de mk putem afirma ca toate elementele mixului contribuie la comunicare.

Politica de produs - a.calitate, b.designe, c.ambalaj, d.marca

Politica de pret - a.nivel de pret, b.variatiile de pret,

Politica de distributie - a.selectarea intermediarilor cu partenerii de afaceri

Politica de promovare - a.submixul promotional, b.selectarea intermediarilor cu partenerii de afaceri

Politica de personal - a.angajatii intreprinderii propaga inform spre publicul organiz.(in mod special cu clientii)

4.Promavare-de la cuvintul promotion din originea engleza semnifica impingerea sau inaintarea care in mk are sensul de a impinge consumatorul spre actiune sau cumparare.

5.Comunicarea este un proces in rezultatul careia trebuie sa se asigure o sesizare identica a mesajului atit de emitator cit si de receptor,astfel sistemul de comunicare prin care intreprinderea pune in circulatie o idee ,informatie sau atitudine este format din urmatoarele elemente :

a.emitatorul - deobicei este intreprinderea

b.receptoru pot fi clientii, parteneri de afaceri, intermadiari, statul, diferite institutii

c.mesaj -o informatie codificata ce urmeaza a fi transmisa spre receptor

d.feed back -reactia inversa la mesajul receptionat

e.zgomot -este format din bariere de comunicare de diferita natura

Factorii şi condiţiile de influenţă a eficienţei comunicaţiilor de marketing

6. Principalii factori si conditii de influenta a eficientei comunicatiilor de mk:

a obiectivele comunicatiilor -a activitatilor promotionale. Emitatorul trebuie sa cunoasca cu exactitate segmentele tinta de clienti carora se adreseaza si reactia datorita la mesaj.

b continutul mesajului – intrucit de obicei informatia se codifica intreprinderea tinid cont de experientele din tecut dar si de specificul segmentului destinatar, trebuie sa formuleze mesajul cit sepoate de clar

c planificarea canalelor de difuzare a mesajului. Explic:se selecteaza canale de comunicare care sunt deschise si respective accesibile clientilor destinatari

d eficienta comunicarii si in particular a mesajelor transmise(feed back) este important mai ales pt. planificarea unor activitati pe viitor ,dar si estima eficienta bugetului promotional in compania respectiva

Tendinţele generale a pietei mondiale a reclamei sunt determinate de:

a. fenomenul de globalizare si internationalizarea businessului

b. cresterea concurentei globale care provoaca cautarea unor noi tehnici de promovare

c. aplicarea mk in tot m. multe domenii si in special in sfera non-profit

d. schimbarea stilului de viata al consumatorului si cresterea veniturilor in general

Tema 2 Tendinţele pieţei reclamei din Republica Moldova

Conţinutul, forma şi structura mesajului promoţional

De regula primii in elaborarea mesajelor reclamei se implica scriitorii de texte condus mai degraba de institutie decit de ratiune

Acestea dau ideea generala privind continutul mesajului cautind combinatii posibile de cuvinte care redau la max ideea de baza a mesajului de reclama in fine elaborind var. finala a textului cu recomandarea unor idei privind reprezentarea artistica areclamei (imagini, fundal sonor)

Componentele de baza a unui mesaj