Cuprins
- INTRODUCERE 3
- CAPITOLUL 1 Online Banking evoluţie şi perspectivă 4
- 1.1 Scurt istoric 4
- 1.2 Impactul evoluţiei tehnologice asupra bancilor 7
- 1.3 Primii paşi în activarea serviciilor de Internet Banking
- 12
- CAPITOLUL 2 Online banking în România şi practicile pentru minimizarea riscurilor
- 18
- 2.1 Oferta băncilor din România 18
- 2.2 Impactul serviciilor de E-banking asupra riscurilor tradiţionale
- 24
- 2.3.Supravegherea pentru activitatea de e-banking desfǎşuratǎ la nivel internaţional
- 33
- 2.4 Practici pentru minimizarea riscului e-banking, recomandate de Comitetul de la Basel
- 39
- CAPIROLUL 3 Studiu de caz BA /CA , segmentul de clienţi cărora se adresează serviciile de Online Banking
- 48
- 3.1 Investiţiile facute de catre BA/CA 48
- 3.2 Segmentul de clienţi 54
- CONCLUZII 58
- BIBLIOGRAFIE 60
Extras din licență
INTRODUCERE
Într-o lume în care tehnologia îşi face simţită prezenţa în viaţa noastră de zi cu zi şi băncile s-au îndreptat spre mijloacele moderne pentru a facilita accesul tuturor la serviciile oferite. Am ales aceasta tema pentru a sublinia importanţa din ce în ce mai mare a evoluţiei tehnologice , şi mai ales impactul ei asupra vieţii cotidiene. Aşa cum era de aşteptat oamenii s-au adaptat acestor noi condiţii atrăgând în consecinţa numeroase schimbări.
Nedorind sa rămână în urmă şi băncile au evoluat, devenind mai receptive la schimbările tehnologice adaptându-şi ofertele la cerinţele clienţilor.
Dorind să fie din ce în ce mai aproape de aceştia au venit cu oferte atractive care să atragă atenţia asupra produselor comercializate ,dar în acelaşi timp sa faciliteze accesul clienţilor la activităţile bancare.
Principalele obiective ale e-banking sunt reducerea efectivă a timpului destinat efectuării de tranzacţii bancare, a costurilor , uşurarea acestora, şi mai presus de toate , atragere de noi clienţi ducând la acapararea unei parţi cât mai mari din activitatea unei companii.
Deşi avantajele acestui sistem sunt evidente , nu toate persoanele îl folosesc , numărul acestora fiind însă în creştere Practic acesta evoluează odată cu linia de produse oferite de băncile implicate în dezvoltarea acestora.
Doresc prin această lucrare să atrag atenţia asupra avantajelor şi dezavantajelor oferite de acest tip de servicii, pentru ca aşa cum bine ştiţi , acestea lucrează cu bani ,lucru care a stârnit interesul oamenilor încă din cele mai vechi timpuri
"Money makes the world go roun" o replică foarte cunoscută care se aplică şi în acest caz
Consider că înainte de aţi face un cont pentru acest tip de servicii trebuia să te informezi , pentru că îţi pot uşura mult viaţa şi nu necesită cunoştinţe foarte mari de operare, iar calculatorul vechi pe care îl ai acasă e suficient.
Părerea personala este să încercaţi să vă adaptaţi noilor tendinţe, pentru că multe dintre ele au fost create pentru a ne uşura activităţiile cotidiene.
CAPITOLUL I
ONLINE BAMKING - EVOLUŢIE ŞI PERSPECTIVĂ
1.1 Scurt istoric
Pentru a defini într-o maniera exactă obiectul central al studiului din prezenta lucrare, şi anume conceptul de e-banking , trebuie spus că este folosit ca termen ce acoperă toate procesele prin care un client al unei bănci poate efectua tranzacţii bancare electronice fără a vizita instituţia fizică, banca.
Sistemul bancar românesc, chiar daca nu se poate considera ca funcţionând la parametrii normali ai unui sistem bancar într-o economie de piaţă solidă, nu putea rămâne insensibil la extraordinarele oportunităţi oferite de inovaţiile tehnologice din domeniul telecomunicaţiilor, microtehnologiilor şi în materie de transmitere, prelucrare şi stocare a informaţiilor pe suport electronic.
Mai mult, România poate folosi avantajul existentei unui „teren virgin” în ceea ce priveşte implementarea sistemelor informatice în băncile moştenite din sistemul centralizat, inexistenţa unei infrastructuri informatice reducând la zero costurile de modernizare, necesară fiind crearea ei de la temelii. Astfel, băncile româneşti au putut beneficia de implementarea unor sisteme informatice de ultimă ora devansând băncile cu tradiţie unde costurile modernizării implicau şi costuri legate de transformarea şi valorificarea sistemului informatic existent. Această trăsătură este specifică nu numai domeniului bancar ci a multor domenii ce se bazează pe tehnologia de ultimă oră, existând chiar situaţia în care în România s-a implementat în regim de proiect pilot, pentru prima data la nivel mondial un sistem inovator de telecomunicaţii mobile.
De mentionat este faptul că acest sistem a fost introdus pe piaţa româneasca de marile bănci internaţionale. Astfel "funcţionarul electronic" a ajuns să facă parte din ofertele majorităţii băncilor autohtone.
La început a fost electronic-banking-ul, a urmat Internet-banking-ul, iar ulterior, în România a fost introdus serviciul de mobile-banking. Toate cele trei servicii oferă clientului băncii, în principiu, cam aceleaşi facilitaţi. Diferenţele dintre ele constau în libertatea de mişcare oferită şi în canalul folosit pentru a comunica cu banca.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Online Banking-ul.doc