Politici de Marketing

CAP 1

1. Ce înţelegeţi prin mixul de mark.

Reprezintă ansamblul de instrumente tactice controlabile pe care firma le combină cu scopul de a produce pe piaţa ţintă reacţia dorită; (reuneşte elem. ce le poate folosi o întreprindere pt. a influenţa cererea produsului său şi vînzarera).

2. Elementele mixului de mark.

Cele 4 elem. ale mixului de mark sunt:

- produsul (gama de produse oferite, pieţele de desfacere)

- preţul (nivelul de preţ adoptat, preţuri specifice, reduceri de preţ, preţ de catalog, rabaturile, facilităţile, perioada de plată)

- distribuţie (canale de utilizat)

- promovare (rolul acţiunilor speciale de promovare la locul vînzării, forţa de vînzare, publicitatea, relaţiile publice)

3. Etapele elaborării planului de mark.

3 etape 1- identificarea şi alegerea variabilelor de mark., mixul unei firme rezultă din alegerea efectuată în rîndul unui nr. foarte mare de elem. posibile, pe baza acestor aspecte putem spune că practica arată că între costurile de mark şi reacţia pieţei există relaţia de dependenţă care trebuie cunoscută şi evaluată.

2- integarea în cele mai bune condiţii şi identificarea combinaţiei de mix considerată optimă pt. perioada respectivă, principii: asig. unei coerenţe cît mai bune între acţiunile de mark. şi mediul întreprinderii; între acţiunile firmei şi potenţialul său uman, fin., com., logistic; bune între activit. de mark.; a acţiunilor de mark în timp.

3- evaluarea cantitativă şi calitativă a mixului de mark- permite aprecierea măsurăii în care au fost realizate obiectivele strategice fixate.

4. Care sunt costurile mixului de mark.

Principalele ecuaţii care se folosesc sunt: ecuaţia profitului(beneficiu) P=V-C

B=V-C ;C= cd*Q+CF+(Pub+Promov vz+Fvz+Sp)

Ecuaţia analitică a profitului sau beneficiului:

B=Q(p'-K-Cd)-Cf-(Pub+Promov vz+Fvz+Sp)

Ecuaţia vz:

Q=f(F1,F2,...,Fn,A1,A2,...Am)

- mixul de mk operează numai asupra variab. controlabile: preţul final, marja distribuitorului, costul direct, costurile de mk.

Q=f(cd,p,k,Cmk)

CAP 2

1.Enumeraţi nivelurile succesive ale unui produs.

Avem 5 niveluri:

- nucleul fcţ. de bază a produsului

- produsul generic cuprinde caracteristici de bază care trebuie să fie prezente la toate variantele de produs de un anumit tip

- produsul oferit produsul realizat şi destinat unui anumit segment de piaţă care poate fi diferenţiat de la un segment la altul

- produsul asteptat este perfect adaptat nevoilor şi exigenţelor consumatorilor

- produsul potenţial cel care conţine la cel mai înalt nivel toate cele 3 categorii de componente

2.Elementele componente ale produsului.

a) elem. corporale- se referă la caract. merceologice ale produsului, la materializarea şi structura fizico-chimică;

b) elem. acorporale- nu apar materializate (termen de garanţie, compoziţia, serv. post vînzare;

c) elem. de comunicare- inf. Transmise de producător şi distribuitor cu scopul de a uşura comercializarea produsului şi de a influenţa de cizia de cump.;

d) elem. simbolice- elem. care ţin de imaginea produsului şi se referă la statutul social, cultural, profesional, pe care îl conferă consumatorului sau utilizatorului său.