Practică Generali România

Capitolul 1

Prezentarea societăţii Generali Romania Asigurare-Reasigurare

1.1 Scurt istoric

Societatea Generali Romania Asigurare-Reasigurare si-a început activitatea în urmă cu aproape două secole, în 1831, pe pământ italienesc, la Trieste. În toată această îndelungă perioadă, Generali s-a dezvoltat, s-a extins dând naştere unuia dintre cele mai puternice Grupuri la nivel mondial. A devenit un principal furnizor de servicii financiare şi de asigurări din lume, un brand care se traduce prin siguranţă şi încredere acordate milioanelor de clienţi din întreaga lume. Rolul prestigios asumat de Grup la nivel mondial nu este întâmplător, ci se bazează pe fundamente solide: vizunea clară a fondatorilor companiei, un plan de afaceri ambiţios şi pe termen lung, dezvoltarea unei culturi corporatiste sănătoasă, abilitatea de a face faţă schimbărilor şi inovaţiilor fiecărei epoci traversate.

Trieste, începutul secolului al XIX-lea: o perioadă de prosperitate pentru oraş datorată câştigării statutului de port liber, dezvoltării economice realizată de către Imperiul Austro-Ungar prin impulsionarea comerţului, dar şi expansiunii urbane. Toate acestea, cumulate, au condus la atragerea comercianţilor şi, implicit, a investitorilor. În acest context favorabil s-a dezvoltat sectorul asigurărilor. Unul dintre promotorii acestui domeniu este faimosul Giuseppe Lazzaro Morpurgo, un om de afaceri fascinat de teoria şi practica asigurărilor, care şi-a concentrat experienţa şi cunoştinţele în realizarea celui mai ambiţios vis al său: crearea unei companii care să opereze în toate ramurile asigurărilor, pe un teritoriu cât mai vast.

Bazându-se pe experienţa acumulată în acest sector, Morpurgo a strâns în jurul lui un grup de oameni din comunitatea locală de afaceri şi din regiunea Veneto, alături de care a lansat ambiţiosul său proiect. Noua companie, “Assicurazioni Generali Austro-Italiche”, s-a fondat cu un capital de 2.000.000 de florini austrieci, o sumă de zece ori mai mare decât capitalul social al celorlalte companii cu sediul în Trieste. Chiar de la început, Morpurgo a implementat o structură administrativă dublă pentru companie. Pentru supervizarea operaţiunilor desfăşurate în Imperiul Austriac, sediul central a fost stabilit în Trieste, la Palatul Carciotti, iar pentru operaţiunile din Peninsula Italică sediul era în Palatul Procuratie Vecchie din Veneţia, în Piaţa San Marco.

Din 1831, an în care partenerii fondatori au semnat actul de constituire al companiei “Assicurazioni Generali Austro-Italiche” şi până în zilele noastre, visul său s-a împlinit, iar numele Generali este asociat pretutindeni în lume, cu siguranţă, putere, tradiţie, servicii de calitate şi respect faţă de nevoile clientului.

Expansiunea în primii ani a fost rapidă. S-au deschis agenţii în cele mai mari oraşe din Imperiu, de la Viena până la Praga şi Pesta şi în cele mai mari porturi din Europa, începând cu Bordeaux şi Marsilia. În 1848, compania a decis să renunţe la titulatura Austro-Italiche si la emblema imperiului habsburgic, vulturul, păstrând doar denumirea de Assicurazioni Generali. Managementul veneţian a adoptat pentru businessul italienesc emblema Leului Sfântului Marcu, pe care o regăsim şi astăzi.

A fost nevoie de o jumătate de secol de muncă pentru ca Assicurazioni Generali să se extindă la nivel internaţional, să capete experienţă şi să îşi consolideze puterea financiară. Subsidiarele înfiinţate erau specializate pe sectoare sau pieţe specifice şi erau autonome la nivel operativ şi managerial. Între acestea se numără Erste Allgemeine în Viena, companiile Anonima Grandine şi Anonima Infortuni specializate pe asigurări de grindină şi accidente în Milano şi Concorde în Paris.

Ultimele decade ale secolului al XIX-lea, până la izbucnirea primului Război Mondial, au reprezentat o perioadă de prosperitate, creştere şi dezvoltare pentru Assicurazioni Generali. Aceasta a fost şi perioada în care compania s-a lansat în investiţii imobiliare majore, care s-au tradus prin construirea sau achiziţionarea a numeroase clădiri prestigioase, începând cu cea care este şi astăzi sediul central al Assicurazioni Generali.

Consecinţele celui de-al doilea Război Mondial au fost foarte grave şi au determinat o reducere semnificativă a prezenţei internaţionale a Grupului Generali, prin distrugerea structurii sale teritoriale în Europa Centrala si de Est. Dar Generali a fost capabil să îşi reconstruiască reţeaua de afaceri şi să îşi recâştige poziţia pierdută. După 1990, Generali s-a reîntors în forţă, iar noile parteneriate încheiate cu clienţii de pretutindeni au suplinit îndelungata absenţă.

1.2 Generali Romania

Generali Romania este noua companie rezultata in urma fuziunii a doi asiguratori importanti, Generali Asigurari si Ardaf, fiecare cu o traditie de aproape 20 de ani in domeniul asigurarilor.Generali Romania beneficiaza de reputatia de asigurator de incredere si se numara intre primii 5 jucatori din piata (dupa volumul de prime brute subscrise in 2010 de cei doi asiguratori, 657 mil. lei).Noua companie vine cu o oferta complexa de produse de asigurare, de viata si generale, pe care le va distribui prin intermediul celor doua retele de distributie ale Generali Asigurari si Ardaf, care cumuleaza peste 200 de unitati de vanzare.Viziunea companiei pe termen lung este sa devina cel mai de incredere asigurator si unul dintre liderii pietei de asigurari din Romania.

Generali Romania este membra a Grupul Generali, unul dintre cei mai importanţi asigurători şi principalul jucător pe segmentul asigurărilor de viaţă din Europa, cu prime brute subscrise de peste 73 mld. EUR, în 2010. De asemenea, Generali este una dintre cele mai importante companii pentru administrarea activelor, cu o valoare de peste 400 miliarde EUR în 2009, şi un operator unic în domeniul imobiliar, cu un portofoliu de proprietăţi de peste 24 mld. EUR.Cu 85.000 de angajaţi la nivel global şi 70 de milioane de clienţi în 60 de ţări, Grupul ocupă o poziţie de top în Europa Occidentală şi un loc din ce în ce mai important în Europa de Est şi în Asia. Compania mamă, Assicurazioni Generali, este listată la Bursa din Milano (GASI.MI, G.IM) şi are un rating AA- conform Standard & Poor’s şi un rating Moody’s Aa3

1.3 Clasificarea asigurarilor

1.3.1 Asigurarile pot fi impartite din punct de vedere al obiectului lor, in doua mari grupe:

- asigurari de bunuri

- asigurari de viata

1.3.2 Din punct de vedere al reglementarii legale, pot fi impartite in doua grupe:

- asigurari obligatorii

- asigurari facultative

1.3.3 Din punct de vedere al duratei lor pot fi impartite in trei grupe:

- asigurari pe perioada scurta: asigurarile de sanatate, pentru calatorii in strainatate, asigurari RCA pentru inmatricularea vehiculelor, asigurarea bunurilor pe timpul unui singur transport

- asigurarile pe perioada medie de 1 an: asigurarile de locuinta, RCA, IMM, asigurarile de viata si accidente

- asigurarile pe perioade lungi: asigurarile de locuinta multianuale, de lucrari de constructii montaj cuplate cu garantiile de buna executie, asigurari de viata.