Proiect comportament organizațional - SC Centrul Teritorial de Calcul Electronic SA

1. Prezentarea companiei

1.1 Introducere

Compania SC Centrul Teritorial de Calcul Electronic SA s-a înfiinţat in anul 1973, activitatea desfăşurată fiind in domeniul informaticii, iar numărul de angajaţi la sfârşitul anului era de 27, majoritatea fiind încadraţi ca operatori calculator si ingineri de sistem.

După 10 ani de existenta, CTCE ajunge la un număr de 247 de aplicaţii informatice, 104 de beneficiari si 221 de angajaţi, toate acestea ducând la realizarea unui volum de venituri de peste 30 de ori mai mare decât in 1973.

Începând cu anul 1990 are loc o restructurare masiva a activităţii si personalului CTCE, care ajunge in 1993 la 65 salariaţi. De asemenea începe proiectarea produsului informatic legislativ Monitor.

Marile schimbări in cadrul companiei survin in perioada 1994- 1999 datorita procesului de privatizare in masa, precum si a apariţiei mărcii înregistrate Legis, program ce a fost realizat prin dezvoltarea produsului Monitor. La Târgul de produse informatice Binary 2000, Legis a obţinut titlul de « cel mai bun produs de software legislativ ». Programele companiei se diversifica, cuprinzând soluţii informatice pentru instituţiile din sectorul public (107 beneficiari din 26 de judeţe), astfel la sfârşitul anului 2002 cota de afaceri este de 1 milion de Euro.

Pe parcursul următorilor ani se implementează sistemul de managementul calităţii ISO 9001/2000, numărul clienţilor creste la 450 si se modernizează sistemul economic SIMEC si se extinde paleta de componente a sistemului legislativ. De asemenea, se construiesc si funcţionează cu bune rezultate parteneriate strategice cu mai multe firme de profil din tara.

Pentru anul 2007 profilul companiei conţine ca domeniu de activitate: Informatica si activităţile conexe. Activitatea principala este Consultanta si furnizarea de alte produse software –cod CAEN 7222.

Activităţile secundare sunt:

- Organizarea de baze si bănci de date, servicii de acces la bănci de date;

- Realizarea de sisteme "la cheie" pentru diverse domenii de utilizare a tehnicii de calcul;

- Servicii de prelucrare automata a datelor;

- Servicii de posta electronica (e-mail) si alte servicii INTERNET;

- Asistenta tehnica in implementarea, întreţinerea si utilizarea soft-ului aplicativ si de baza;

- Service si întreţinere pentru tehnica de calcul si instalaţii auxiliare acesteia;

- Formare, perfecţionare si specializare in domeniul informaticii, biroticii moderne, contabilitate etc.;

- Informare si documentare in informatica;

- Comercializare tehnica de calcul, consumabile;

- Web design.

Viziunea CTCE este de a deveni lider naţional in proiectarea, programarea si implementarea soluţiilor IT pentru domeniul legislative si economic.

Misiunile companiei sunt:

- CTCE, ca firma de software, sa ofere produse si servicii ce satisfac pe deplin cerinţele clienţilor in domeniul legislative si economic.

- CTCE sa fie perceput ca “adevărat partener de afaceri” de către toţi clienţii prin susţinerea colaborărilor pe termen lung, oferind acestora versiuni noi de software, net superioare, in condiţii reciproc avantajoase.

- CTCE sa fie promotorul naţional al incorporării legilor Comunităţii Europene in produsele firmei.

- CTCE sa menţină sistemul de management al calităţii care satisface cerinţele standardului SR EN ISO 9001:2000 si sa îmbunatăţească continuu eficacitatea lui.

Valori promovate:

CTCE promovează integritatea profesionala si morala a angajaţilor, onestitatea si loialitatea, dezvoltarea atitudinilor necesare eficientizării proceselor firmei prin perfecţionarea continua a: