Caracterizarea mediului de afaceri în care evoluează SC Romtelecom SA

I.1 Tradiție și repere istorice

Societatea Națională S.C. ROMTELECOM S.A este o societate comercială pe acțiuni care funcționează pe bază de gestiune economică și autonomie financiară, având ca obiect activități de interes public național. Societatea nu are personalitate juridică, reprezentarea juridică realizându-se prin delegare de Direcția Juridică din aparatul propriu al S.N.T.C precum și pe bază de împuternicire acordată reprezentanților Direcției Juridice ce își desfășoară activitatea la nivelul direcției.

Este operatorul autorizat de către Ministerul Comunicațiilor ca titular a drepturilor exclusive, rezervate, de prestare a serviciilor locale, interurbane și internaționale de telecomunicații de bază și de construire, dezvoltare și întreținere a infrastructurii necesare unor astfel de servicii. Este o companie organizată administrativ în 41 de Direcții de Telecomunicații Județene, cu peste 4,2 milioane de linii de serviciu. Dacă mai adăugăm și faptul că peste 97% din rețeaua sa este automatizată și peste 70% digitalizată, avem imaginea clară a unei companii cu o puternică infrastructură bazată pe o tehnologie avansată.

Prezentă de mai mult de 75 de ani pe piaţa românească, Romtelecom este astăzi una dintre cele mai bine cotate companii din România, depăşind perioada de dificultăţi financiare prin care a trecut în urmă cu câţiva ani, cu servicii şi produse de cea mai înaltă calitate, cu o intrare spectaculoasă pe pieţele de Internet şi televiziune digitală şi planuri îndrăzneţe pentru viitor.

Compania a depus eforturi considerabile pentru a ajunge la acest nivel şi a străbătut perioade de tranziţie nu tocmai uşoare. Astfel, în prezent putem spune că Romtelecom este un adevărat operator competitiv de comunicaţii.

Schimbarea vine după implementarea unui plan de transformare iniţiat în anul 2003 care a coincis cu liberalizarea pieţei comunicaţiilor din România, iar pentru Romtelecom pierderea monopolului a reprezentat cel mai puternic stimul de până atunci.

În ultimii ani au avut loc investiţii în reţea, digitalizarea completă a Bucureştiului, îmbunătăţirea sistemului de facturare pentru a permite lansarea de noi produse, continua îmbunătăţire a relaţiei cu clienţii şi formarea primei forţe de vânzări din istoria companiei.

În prezent, Romtelecom a depăşit sfera sa tradiţională de activitate, telefonia fixă, îndreptându-se către piaţa de Internet şi date, lansând în 2005 primele trei produse de acces la Internet de bandă largă, bazate pe tehnologia ADSL: ADSL Express destinat companiilor, cu o viteză de descărcare de 2Mbps; ClickNet Express 1024 destinat persoanelor fizice, care asigură o viteză de descărcare de pană la 1Mbps şi ClickNet Express 512, în cazul căruia viteza de download este de 512 Kbps). Aceste produse s-au bucurat de aprecierea clienţilor, compania atingând cifra de 12.000 de conexiuni în primul al introducerii, ceea ce a însemnat o depăşire cu 20% a targetului de vânzări stabilit.

Pentru perioada imediat următoare, Romtelecom are în vedere stabilizarea şi creşterea bazei de clienţi pentru serviciile de telefonie fixă, precum şi încercarea de a dubla numărul de clienţi pentru serviciile de internet şi televiziune prin satelit.