Particularitațile Generale ale SCM

1.1 Definiții

Supply Chain Management (SCM) este ştiinţa de a vinde ce trebuie, când trebuie şi unde trebuie, cu un profit cât mai bun.

Practica este la fel de veche ca şi comerţul în sine, dar tehnologiile informatice şi de comunicaţii au revoluţionat lanţurile de furnizare de astăzi, făcându-le mult mai puternice, rapide şi ieftine. În timpul anilor 90, câțiva autori au încercat să exprime esența SCM - ului într-o singură definiție.

Factorii constituenți ai SCM – ului sunt:

- Obiectul acestei metode manageriale

- Grupul țintă

- Obiectivele

- Mijloacele folosite pentru atingerea acestor obiective.

Obiectul lui SCM este în mod evident lanțul de distribuție, care reprezintă de fapt o rețea de organizații ce sunt implicate în diferite procese și activități care se vor valorifica în produse sau servicii ce ajung în mâinile consumatorului.

În sens larg, lanțul de distribuție este constituit din două sau mai multe organizații legale, separate care sunt legate între ele prin fluxul de materiale și informații. Aceste organizații pot fi producătoare de părți, componente sau chiar al produsului final, furnizor de servicii logistice sau chiar(în ultimul rând) însuși consumatorul. Astfel, definiția de mai sus a lanțului de distribuție poate încorpora grupul țintă, adică clientul, consumatorul.

Asa cum se arată în fig 1.1 o rețea de obicei nu numai că focuseaza fluxul unui singur lant de distribuție, dar va avea de-a face cu un flux convergent cât si divergent în cadrul unei rețele complexe pentru a se putea ocupa în paralel de multele si diferitele cereri ale clienților. Pentru o complexitate mai mică, o anumită organizație îsi poate concentra atenția numai pe o porțiune din întregul lanț de distribuție.

Obiectivul care guvernează toate eforturile în ceea ce privește lanțul de distribuție, este marirea competivității. Aceasta, deoarece nici o unitate organizațională nu este responsabilă numai pentru competivitatea produselor și serviciilor sale în ochii ultimului consumator, dar si față de lanțul de distribuție privit ca un tot. De aici, competiția s-a schimbat pornind de la companii până la lanțuri de distribuție. În mod evident, pentru a convinge o companie individuală să devină o parte a lanțului de distribuție este nevoie de o situatie câștig- câștig pentru fiecare participant în această lungă cursă, în timp ce aceasta poate nu va fi cazul entităților implicate în cursa pe termen scurt. Alternativ, o firmă își poate crește competivitatea îndeplinind un serviciu clientului la un nivel prespecificat, general acceptat si cu minim de costuri.

Exista doua modalități pentru îmbunătățirea competivității a lanțului de distribuție.

1. Prima dintre ele este o atentă integrare a organizațiilor implicate

2. A doua soluţie este o mai bună coordonare a fluxului materialelor și informațiilor.