Raport de practică

1. PREZENTAREA DE ANSAMBLU A ORGANIZAŢIEI

1.1. real,- o companie a METRO GROUP

METRO GROUP este unul dintre cele mai importante grupuri de comerţ internaţional şi cu amănuntul, aflat pe locul trei în lume. La ora actuală METRO GROUP este prezent în 33 de ţări, unde deţine peste 2100 de magazine în care lucrează în jur de 290000 de angajaţi.

METRO AG este firma de management strategic al grupului care deţine mai multe divizii de vânzări, independente una de cealaltă fiecare răspunzând de funcţionarea propriilor afaceri: - Metro/Makro Cash&Carry

- Real,-

- Media Markt, (magazin de vânzare cu amănuntul în domeniul electronicelor)

- Saturn

- Galeria Kaufhof (un lanţ de magazine pe raioane).

Fiecare dintre acestea beneficiază de largă competenţă în domeniul vânzărilor cu amănuntul şi forţa inovatoare a întregului grup.

Grupul îşi datorează extraordinara eficienţă companiilor de servicii unitare ale METRO GROUP , care adună într-un singur loc servicii pentru toate direcţiile de vânzări. Printre altele, aceste servicii includ: achiziţii, logistică, tehnologie informatică şi finanţe.

În cadrul METRO GROUP, real,- reprezintă conceptul de succes al hipermarketului cu autoservire într-un spaţiu mare de vânzare cu amănuntul.

Conceptul hipermarketului real,- aduce succesul deoarece el combină accesul simplu al clientului la produse, dimensiunile generoase ale spaţiului, structura clară a gamei de produse şi un sortiment cuprinzător la preţuri competitive.

Într-un spaţiu de vânzări cu suprafaţa de 6.000-10.000 metri pătraţi clientul găseşte rapid şi cu uşurinţă toate produsele de uz cotidian, de la mâncare, trecând prin electrocasnice şi până la îmbrăcăminte. În fiecare zi îşi fac cumpărăturile aici un milion de clienţi în Germania şi peste o jumătate dintre aceştia vin la magazinele real,- cel puţin o data pe săptămână.

Lanţul de magazine real,- cuprinde 329 de magazine în Germania şi 109 în străinătate.

1.2. real,- România

real,- România

real,- Hypermarket România SRL a intrat pe piaţa de retail din România în martie 2006, când a fost deschis primul magazin în Timişoara. Au urmat alte 24 hypermarketuri, deschise în centre economice importante ale ţării, astfel încât reţeaua numără la momentul actual 25 hypermarketuri.

Varietate si prospeţime

Segmentul alimentar reprezintă 75% din totalul vânzărilor real, - În sectorul produselor alimentare un accent deosebit se pune pe calitate şi prospeţime.

Fie că e vorba de fructe şi legume, fie că e vorba de carne, mezeluri, peşte, brânzeturi sau gama largă de produse lactate şi de panificaţie, real,- pune zilnic la dispoziţia clienţilor săi o ofertă de mărfuri proaspete din toată lumea, precum şi din regiune, în funcţie de anotimp.

În fiecare zi se prelucrează şi prepară sute de produse proaspete în fiecare magazin real,- Pâinea şi alte produse de panificaţie, de exemplu, sunt coapte pe parcursul zilei chiar în hypermarketul real,- .

Pentru asigurarea calităţii ridicate a produselor proaspete, mulţi dintre angajaţii din România au fost instruiţi în ţări ca Polonia, Rusia şi Germania.

Calitatea de top - la preţuri accesibile

Segmentul nealimentar convinge cumpărătorii prin concepte inovative de sortimente.

Aceştia vor găsi tot ce le este necesar pentru nevoile cotidiene, într-un singur magazin. real,- dispune de o gamă largă de produse, un sortiment variat, orientat către familie la preţuri favorabile: calitate la preţuri accesibile.

Tot pe acest segment se pot găsi o gamă largă de produse electronice şi electrocasnice, cărţi si muzică, precum şi bunuri de larg consum, articole de sport, jocuri şi articole pentru timpul liber, textile si încălţăminte, etc.

Salariaţii noştri - fundamentul succesului nostru