Cuprins
- Cuprins:
- 1.Prezentarea firmei
- 2.Caracteristicile firmei
- 3.Resursele firmei
- 3.1.Umane
- 3.1.1Motivare
- 3.1.2Instruire si dezvoltare
- 3.1.3Comunicare la nivelul firmei
- 3.2.Procesul de prestare a serviciilor
- 4.Evaluarea calitatii serviciilor
- 5.Concluzii
Extras din proiect
I.Prezentarea generala a firmei
Rotrans este o companie de curierat internațional înființată în anul 2010.
Rețeaua internațională Rotrans leagă peste 10 de țări și teritorii la nivel mondial. Unul dintre principalii concurenți ai Rotrans este TNT, companie care deservește peste 8 de țări.
• Cod postal/localitate : 030961,Bucuresti
• Sediul : Bulevardul Decebal nr.1,judet Bucuresti
• Domeniu: Servicii pentru afaceri
• Obiect de activitate: Transport,depozitare si distributie
• Număr de angajați în 2010 : 50
Portofoliul de produse
1. GRUPAJ RUTIER
Transport rutier internaţional în regim de camion grupaj -
Euroconnect LTL.
• CAMIOANE COMPLETE SI LOTURI PARTIALE
Transport rutier internaţional in regim de camion complet sau loturi partiale - Euroline FTL.
• SERVICII ADITIONALE
Servicii vamale
Managementul transporturilor
Monitorizarea livrarilor
2. Transport AERIAN: intern si international in peste 10 de tari,cu o escadrila de 5 de avioane.
II.Caracteristicile firmei
Pentru a acoperi cele mai variate cerinţe la cel mai înalt nivel, Rotrans este organizat în patru divizii specializate:
Divizia Rotrans Express
Divizia Rotrans International Forwarding şi DHL Freight
Divizia Rotrans Supply Chain
Divizia Rotrans Mail
Divizia ROTRANS Express
Prin intermediul unei reţele care acoperă peste 10 de ţări şi teritorii şi peste 20 de aeroporturi la nivel global, oferim servicii de curierat şi expres pentru companii şi persoane fizice. Dacă aveţi de expediat documente sau colete în aceaşi zi, în timp definit sau în număr definit de zile, Rotrans Express vă poate oferi serviciul de care aveţi nevoie.
Divizia Rotrans International Forwarding şi Rotrans Freight
International FORWARDING
Rotrans Global Forwarding este liderul national pe piaţa transportului aerian şi maritim. Transportǎm marfǎ la o destinaţie prestabilitǎ, la o anumitǎ orǎ şi la un anumit preţ; toţi aceşti parametri sunt stabiliţi în prealabil cu clientul.
Oferim soluţii personalizate pentru proiecte logistice de mare anvergurǎ, atât în ce priveşte transportul, cât şi în probleme de vamǎ.
Preview document
Conținut arhivă zip
- RoTrans.doc