Cuprins
- Introducere 2
- Capitolul 1. Sistemul informațional bancar Moldova Agroindbank 5
- Capitolul 2. Deschiderea și funcționarea conturilor bancare 10
- 2.1 Proceduri pentru deschiderea conturilor bancare 10
- 2.2 Operațiuni curente și operațiuni speciale 13
- 2.3 Operațiuni prin conturi 15
- 2.4 Alte operațiuni de casă 15
- 2.5 Încidente în funcționarea conturilor bancare 16
- 2.6 Închiderea conturilor bancare 16
- Capitolul 3. Operațiuni de creditare bancară 18
- 3.1 Condiții generale de acordare a creditilor 18
- 3.2 Oferta de credite pentru persoane fizice 19
- 3.3 Oferta de credite pentru persoane juridice 26
- 3.4 Rambursarea creditelor 35
- Capitolul 4. Instrumente de plată moderne 35
- Bibliogarfie 40
Extras din proiect
INTRODUCERE. SCURTA DESCRIERE A BĂNCII
Moldova Agroindbank, în calitate de societate pe acţiuni, şi-a început activitatea în 1991, într-o perioadă marcată de restructurarea radicală a societăţii în general şi a economiei în particular. Schimbările în societate au determinat banca să adopte noi strategii, bine definite, care au putut răspunde solicitărilor unei pieţe în formare. În acest scop banca a extins reţeaua de filiale şi reprezentanţe, a valorificat noi segmente ale pieţei produselor bancare, a stabilit relaţii de corespondenţă cu bănci din străinătate şi relaţii de colaborare cu diverse instituţii financiare internaţionale, fapt ce a consolidat poziţia băncii pe piaţa bancară a republicii. Cu o experienţă de 20 ani, Moldova Agroindbank îşi consolidează poziţia pe piaţa bancară din Republica Moldova, confirmînd an de an, prin rezultatele obţinute, titlul de lider al sectorului bancar din ţară.
Moldova Agroindbank a parcurs calea de la o bancă orientată preponderent spre sectorul agroalimentar către o instituţie financiar-bancară universală, care oferă un spectru vast de produse şi servicii în moneda naţională şi în valută străină pe tot teritoriul Republicii Moldova şi pe pieţele internaţionale.
Modelul unic de business orientat spre deservirea SPECIALIZATĂ şi EFICIENTĂ a segmentelor de clienţi Comercial şi Retail, de rînd cu sistemele performante ale tehnologiilor informaţionale avansate, produsele şi serviciile competitive strict orientate către client, personalul bine instruit şi reţeaua de distrubuţie dezvoltată, au determinat Moldova Agroindbank să fie banca de prima opţiune pentru clienţi şi au transformat numele băncii în unul credibil, respectat şi unanim recunoscut pe piaţa bancară din Republica Moldova.
Eficienţa politicii de administrare a băncii este demonstrată prin rezultatele financiare obţinute. Banca continuă să domine clasamentele eficienţei bancare a băncilor din Republica Moldova, fapt confirmat de o serie de indicatori relevanţi, înregistraţi de bancă. La 1 mai 2011, banca deţinea o cotă de 20,4% din totalul activelor, 21,8% din totalul creditelor, 19,8% din totalul depozitelor pe sistemul bancar al ţării. În cei 20 de ani de activitate banca a devenit cel mai mare investitor în creditarea economiei naţionale: fiecare al cincilea leu de credit este acordat de Moldova Agroindbank. Datorită unei politici bancare bine conturate, Moldova Agroindbank a înregistrat în anul 2010 un profit record de 260 milioane lei (conform SNC).
Rezultatele înregistrate de Moldova Agroindbank s-au datorat conlucrării eficiente a băncii cu clienţii săi. Pentru a fi mai aproape de clienţi şi în vederea creşterii operativităţii deservirii acestora. Banca dezvoltă şi îmbunătăţeşte în permanenţă canalele de vînzare, inclusiv de deservire la distanţă, care facilitează accesul la serviciile bancare şi răspund nevoilor clienţilor. În prezent, banca dispune de una dintre cele mai extinse reţele de pe piaţă, care la 01.05.2011 era constituită din 70 de filiale, 22 de reprezentanţe şi Centrul de autoservire „24 din 24”. De asemenea, banca deţine 129 de bancomate şi 1863 de POS-terminale.
Moldova Agroindbank este un nume bine cunoscut atît în Republica Moldova, cît şi peste hotarele ei, fiind prima bancă din ţară, marca comercială a căreia a căpătat dimensiune internaţională, fiind înregistrată în Registrul Internaţional al Organizaţiei Mondiale a Proprietăţii Intelectuale. Totodată, rezultatele înregistrate de bancă au fost apreciate de către o serie de ediţii internaţionale de profil mai mulţi ani la rînd (Euromoney, Global Finance, Finance Central Europe şi World Finance). Singura bancă din ţară, Moldova Agroindbank a fost nominalizată de către revista britanică Finance Central Europe drept cea mai bună bancă în Moldova a deceniului 2000-2010.
Obiectivele de dezvoltare sînt mereu depăşite de bancă graţie colaborării fructuoase cu cei peste 600 de mii de clienţi ai băncii, care rămîn a fi o prioritate pentru Moldova Agroindbank, precum şi efortului echipei de angajaţi profesionişti, orientaţi spre succesul afacerii. Guvernarea corporativă eficientă şi justă, implementată în cadrul instituţiei, a asigurat funcţionarea băncii într-o manieră corectă, o +administrare şi un control intern orientat spre transparenţă, responsabilitate şi informare publică corectă.
Zi de zi, echipa Moldova Agroindbank activează alături de clienţii băncii, valorificînd oportunităţi, creînd valoare şi construind viitor.
Moldova Agroindbank:
- a stabilit relaţii de colaborare cu diverse instituţii financiare internaţionale, materializînd premise pentru atragerea capitalului străin în economia ţării;
- a lansat în premieră în ţară Card-uri cu design personalizat Clic Card, care oferă posibilitatea creării de către client a design-ului personalizat direct pe site-ul bănci;
- în 2010 banca a fost nominalizată de catre Serviciul transferurilor globale "Citigroup" (Citigroup Global Transaction Services) cu "Premiul calităţii" pentru calitatea înaltă a operaţiunilor de transferuri ale mijloacelor băneşti;
- banca şi-a înregistrat marca comercială în Registrul Internaţional al Organizaţiei Mondiale a Proprietăţii Intelectuale
Preview document
Conținut arhivă zip
- Sistemul Informational Bancar - Moldova Agroindbank.doc