Agenția de turism GMC Touring Iași - pachetul turistic Ferrari Tour

1.Prezentarea și descrierea unității economice care crează și distribuie produsul turistic

ales (denumire, înființare, localizare, dimensiune, structură funcțională, număr de angajați, rezultate anterioare etc.)

Firma se numeste GMC TOURING iar sediul se afla in Iasi.

- Agentia de turism turoperatoare “AGENTIA DE TURISM GMC TOURING” Iasi a fost infiintata la 18 aprilie 2007 si are un capital privat . Este membra ANAP din 2007, agentie ticketing din 2008,face parte din FPTR din 2010, si are 13 lucratori in 3 puncte de lucru.

Este amplasata in Iasi , str. Stefan cel Mare nr. 65 parter.

Are ca obiect de activitate: turism intern(excursii interne, cantonamente sportive, intalniri de afaceri), turism extern, turism international, brocker asigurari, schimb valutar, transport turistic.

In ceea ce priveste relatiile cu mediul extern, acestea sunt realizate de membrii agentiei de turism prin participarea la targuri interne si internationale de turism, contracte directe, mail, telefon, fax.

Fiind o agentie de turism turoperatoare care se bazeaza 70 % pe turism extern, clientii fiind din toate regiunile tarii . Ca si concurentii agentia poate mentiona agentiile de turism care lucreaza numai pe pachete turistice externe.

Structura organizatorica in cadrul agentiei

La nivel de agentie intalnim:

-managerul

-directorul economic

-director de agentie

-agent de turism excursii interne

-agent de turism excursii externe

-agent de turism excursii internationale

-sef compartimanet schimb valutar

- brockeraj in asigurari

Servicii si pachete turistice oferite

Agentia “GMC Touring” va ofera urmatoarele produse:

1. Excursii interne

2. Circuite proprii

3. Bilete de avion(ticketing)

4. Schimb valutar

5. Transport turistic(agentia dispune de propriul mijloc de transport)

6. Produse turistice in colaborare cu alte agentii de turism din tara si strainatate

Documentele care insotesc vanzarea de pachete si servicii turistice

Documentele care insotesc vanzarea unui produs turistic sunt:

1. BOT

2. VAUCHERE PROMOTIONALE

3. Bilet de excursie

4. Bilet avion

5. Factura

6. Chitanta

7. Contract intre agentie si client

8. Asigurarea medicala(daca este cazul)

In cazul altor excursii in strainatate inafara produsului ce urmeaza sa fie prezentat avem inclus:

1) Transportul

2) Masa(in 3 variante)

3) Intrare obiective turistice

4) Programe optionale(croaziere, drumetii, vizitarea altor obiective turistice decat cele trecute in programul turistic)

5) Asigurarea medicala

6) Deplasari spectacole sau shopping

7) Manifestari sportive care intervin in afara programului turistic.

In privinta asigurarii medicale aceasta se cumpara de la cea mai avantajoasa societatea de asigurari .

Bugetul agentiei de turism

Agentia are un buget estimativ de 20 mld/an.

Veniturile sunt din: BOT; Ticketing; P.S.V. (punct schimb valutar); Excursii interne; Excursii externe etc.

Iar ca si cheltuieli avem:

Promovare;Salarii;Telefoane;Energie electrica;Combustibil;Piese de schimb;Datorii catre bugetul statului;Rate/dobanzi/ banci etc.

2.Prezentarea produsului/serviciului turistic ce va fi analizat (produs simplu sau

compozit).

Acest produs este un produs compozit deoarece este prezentat sub forma unui pachet care cuprinde o multitudine de servicii (transport ,cazare ,alimentatie , agrement).

Numele produsului ce urmeaza sa fie prezentat este : ‘’Ferrari Tour’’.

Pachetul turistic se desfasoara pe parcursul a 6 zile (5 nopti de cazare ).In decursul celor 6 zile turistii vor avea ocazia sa viziteze orasul unde s-a nascut legendara marca Ferrari impreuna cu fabrica Ferrari,muzeul Ferrari ,pista Fiorano ,sediul departamentului F1 al Ferrari (Scuderia Ferrari ) si departamentul de prototipuri Ferrari .