Cercetare privind lansarea serviciului de amenajare a sălilor de party pe piața Iașului

Structura raportului de cercetare

1. Titlul cercetării ce va fi efectuată

Cercetare cu privire la lansarea serviciului de amenajare a sălilor de party pe piaţa Iaşului.

2. Problema decizională

Problema decizională existentă în cadrul firmei „Party Design” este legată de lansarea pe piaţă a serviciilor noastre de amenajare a sălilor de party, respectiv de cunoaştere a reacţiei consumatorului, în principal a nevoilor acestora.

Serviciile firmei noastre se adreseazã unei game largi de consumatori, tuturor persoanelor, indiferent de vârstã, fie cã au nevoie de amenajarea unei locaṭii pentru majorate, baluri, aniversãri, petreceri tematice (Valentine’s day, Halloween, 8 martie, White party etc.), fie pentru evenimente mai speciale, cum ar fi nunṭi, botezuri s.a. Serviciul nostru se individualizează printr-- gamă largă de opţiuni decorative; suntem la curent cu tot ceea ce înseamnă tendinţe în domeniu: de exemplu, penele de struţ - sunt foarte la modă în sezonul acesta, precum şi oferta de costumaţii dintre cele mai diverse pentru petrecerile tematice. De asemenea, suntem foarte deschişi la cerinţele clienţilor şi ne străduim să îndeplinim orice cerinţă în materie de materiale, decoraţii, accesorii etc, ținând cont și de problema preț, pe care îl plasăm undeva între 1000 și 5000 lei, dar bineînțetes cu fluctuații ținând cont de varietatea avenimentelor. Ne vom promova serviciul prin plasarea de anunțuri atât pe site-ul propriu, cu ajutorul reclamelor, dar și prin intermediul diferitelor târguri, organizate periodic și cu ocazia cărora ne putem atât distribui serviciul cât și promova.

3. Obiectivele cercetării

- Stabilirea măsurii în care consumatorii vor apela la serviciul nostru

- Caracteristicile urmărite la serviciile de amenajare a sălilor de party

- Măsurarea intenţiilor de apelare la acest serviciu

- Identificarea categoriilor de consumatori care doresc să apeleze la acest serviciu

- Identificarea profilului respondenţilor

- Stabilirea pieţei ţintă

4. Metoda cercetării

Segmentul ţintă este cel reprezentat de domeniul nunţilor în care se încadrează persoanele tinere cu vârste cuprinse între 18-45 ani. Din piaţa ţintă am extras un eşantion de 30 de persoane, intervievate aleatoriu.

În vederea analizării preferinţelor consumatorilor, am ales un eşantion de 30 de persoane pentru a determina nevoile acestora, utilizând ca instrument chestionarul. Ancheta a fost aplicată consumatorilor prin metoda anchetei aleatorii în oraşul Iaşi.

5. Operaţionalizarea

Chestionarul a fost completat în zonele: Copou, Podu Roş, Tudor Vladimirescu, Tătăraşi pe parcursul a 2 zile, fiind aplicat de către toţi membrii echipei.

Chestionar

Bună ziua! Numele meu este şi lucrez în cadrul departamentului de marketing al firmei S.C. Party Design S.R.L. Îmi puteţi acorda câteva minute din timpul dvs. pentru a răspunde la câteva întrebări legate de lansarea unui nou serviciu de amenajare a sălilor de party- Vă mulţumesc!

1. Aţi apelat cu ocazia unui eveniment la serviciile unei firme de amenajare a sălilor de party ?

- DA

- NU

Chiar şi în cazul în care răspunsul este negativ, chestionarul va continua cu a 2-a întrebare.

- Scală dihotomică

Prin intermediul acestei întrebări filtru, firma noastră află cate persoane au apelat la servicii de amenajare pana in prezent.

Diagrama nr. 1

2. Credeţi că pe viitor veţi (mai) apela la astfel de servicii?

- DA

- NU

În cazul în care răspunsul este negativ, chestionarul a luat sfârşit, iar persoanei respective i se va explica în câteva cuvinte avantajele acestui serviciu.

- Scală dihotomică

Prin intermediul acestei întrebări, aflăm numarul potenţialilor clienţi.