Dezvoltarea Noului Produs - Scutecele Baby Smile

Dezvoltarea noului produs

Scutecele Baby Smile

Alegerea segmentului de piată

- Identificarea segmentului

Produsul pe care dorim să-l lansăm se va adresa segmentului medium. Principalul avantaj al lansării unui nou produs pe acest segment îl constituie faptul că se oferă produse de o calitate bună la un pret accesibil consumatorilor. Un alt avantaj al lansării unui produs pe acest segment de piată îl constituie numărul scăzut de competitori raportat la numărul mare de potentiali clienti.

- Caracterizarea profilului de consumator

În piaţă există foarte multe categorii de consumatori care sunt deserviţi de multe categorii de produse de acelaşi fel dar cu proprietăţi distincte. În cazul scutecelor consumatorul propriu-zis şi cumpărătorul sunt două persoane distincte, primul fiind bebeluşul care din motive lesne de înţeles nu poate fi şi cumpărător, rolul acesta revenind de cele mai multe ori mamelor. Deci când ne vom referi la consumatori în ceea ce priveşte segmentarea lor pe piaţa scutecelor vom lua în considerare persoanele care cumpără aceste produse.

Pentru a ne adresa segmentului medium de pe piata scutecelor, produsul trebuie să se adreseze următorului tip de consumator, al cărui profil este reprezentat mai jos:

- Femei

- Mame

- 20 – 35 de ani.

- Venit mic şi mediu (până în 1500 lei, 1500 – 2500 lei).

- Angajate office, secretare, profesoare, asistente, muncitoare, etc.

- Persoane ocupate.

- Cumpără din supermarket sau din magazine, pachete medii sau mari.

- Caută produse cu un sistem de prindere bun, cu putere mare de absorbţie, elastice şi care să ofere hidratare pielii.

- Puţin influenţabile de preţ.

- Preferă cel puţin două mărci.

- Cumpără produsele care să le ofere confort atât lor cât şi bebeluşilor

Model de produs cerut pe piată

- Alegerea participanţilor

Focus grup-ul a durat 60 de minute şi a fost format din persoane din piaţa ţintă. Cele 8 persoane au fost alese, dintr-un eșantion de 30 de femei, pe baza răspunsurilor oferite la o serie de întrebări ce au constituit chestionarul de selectie, prin intermediul cărora s-au identificat trăsături comune cu piaţa ţintă. De asemenea, s-a urmărit ca toate persoanele să provină din acelaşi segment, pentru ca rezultatele să fie cât mai reale şi semnificative pentru piaţa ţintă a produsului.

Grupul de persoane selectat a fost invitat să participe la o discuţie controlată şi regizată de către un moderator. S-a avut grijă ca fiecare dintre cele 8 persoane să îşi exprime punctul de vedere şi să nu se discute alte subiecte. În acelaşi timp, trei persoane au observat comportamentul femeilor din grup.

Operaţionalizare:

Când- 22 noiembrie 2008, ora 11:00

Unde- FEAA, Corp B, etaj 3, sala B618

Ce- Focus Grup – o serie de idei ce vor fi dezbătute de cele 8 persoane, coordonate de un moderator

Cine- 8 persoane din piaţa ţintă

Moderator: Popovici Andreea

Observatori: Pomîrleanu Constantin, Anechitei Cristian, Gavrilută Ioana

- Desfăşurare focus grup

- Persoanele ce au participat la focus grup au fost servite cu băuturi răcoritoare

- Persoanele au fost aşezate pe scaune, în cerc pentru a putea fi observate de către moderator şi de către observatori, dar şi pentru a putea fi filmate. De asemenea, s-a urmărit stabilirea unui contact vizual între fiecare persoană şi moderator.

- Moderatorul a deschis conversaţia prin anunţarea temei (Lansarea unui nou tip de scutec) şi prin a se prezenta