Etapele procesului de cumpărare - laptop pentru copii

Chiar dacă laptop-urile sunt văzute drept gadget-uri pentru adulţi, nici publicul “tânăr” nu trebuie ignorat, mai ales că gadget-urile devin cadouri din ce în ce mai populare printre consumatori, în special de sărbători. De exemplu, conform unui sondaj de opinie realizat pentru Toshiba de către Opinion Solutions, Inc., unul din 4 părinţi intenţionează să cumpere un laptop pentru copilul / copii săi şcolari, iar 74% dintre părinţi au declarat că fiii / fiicele lor îşi doresc gadget-uri drept cadouri de sărbători.

PREZENTAREA PRODUSULUI :

Laptop-ul de 13.3 inch Toshiba Satellite L635 Kids’PC este dedicat copiilor între 5-10 ani, având un design semi-rugged, cu carcasă rezistentă la zgârieturi şi o tastatură spill-resistant. Este disponibil pe piaţă începând din 26 septembrie 2010 la un preţ de aproximativ 500-600 euro.

Specificaţiile tehnice şi caracteristicile lui Toshiba Satellite L635 Kids’PC includ:

- display de 13.3 inch HD;

- unitate optică – DVD drive integrat;

- procesor dual core Intel Celeron P4600;

- memorie RAM – 2 GB;

- spaţiu de stocare – 250 GB HDD;

- greutate – 1.9 kg;

- webcam cu software special pentru copii;

- tastatură spill-resistant, care poate fi curăţată foarte uşor;

- carcasă no-gloss Dura-cross textured – rezistentă la zgârieturi şi amprente şi acoperită de un pattern special;

- culori neutre din punctul de vedere al genului – gri şi verde deschis;

- browser-ul KidZui creat special pentru copii şi aplicaţia Net Nanny, care permite părinţilor să controleze şi să limiteze activitatea copiilor pe Internet;

- conţinut preinstalat – două filme Disney, jocul LEGO Batman;

Se încadrează în categoria produselor scumpe, de folosinţă îndelungată, nivelul de implicare al părinţilor în procesul decizional de cumpărare fiind unul ridicat.

Principalii factori care influenţează comportamentul de cumparare a unui astfel de produs sunt factorii socio-culturali în primul rând prin apartenenţa la un cadru social marcat de evoluţia informatică, clasa socială din care fac parte, stilul de viaţă, veniturile, ocupaţia, nivelul de educaţie (factori de natură exogenă).

Un alt factor de influenţă (de natură endogenă) este atitudinea tuturor părinţilor care îşi doresc tot ce e mai bun pentru copii lor.

ETAPELE PROCESULUI DE CUMPARARE

Procesul de cumpărare presupune parcurgerea a 5 etape:

1. apariția unei nevoi nesatisfăcute;

2. căutarea de informații si identificarea alternativelor;

3. evaluarea mentala a alternativelor;

4. rezultanta evaluării;

5. evaluarea post-cumpărare.

În acest caz progesele tehnologiei ocupă un rol foarte important în apariţia nevoii consumatorului. Aceste dispozitive au evoluat atât de mult încât au devenit utilizabile şi de cei mici. Ele îi pot ajuta să înveţe mai uşor, într-un mod interactiv şi îi pot da o mână de ajutor în rezolvarea temelor şi pregătirii pentru şcoală.