Ferrero - Cercetări de marketing

Ferrero

A. ORGANIZAȚIA

a) Constituirea socității

- În ce formă?

Compania Ferrero este o societate pe acțiuni (SpA).

- Când?

Compania a fost înființată în 1946, într-un orășel din Italia, Alba.

- Circumstanțe.

Piera și Pietro Ferrero sunt fondatorii acestei companii, au început cu o cefetărie după care au transformat mica afacere într-o fabrică.

b) Istoricul

- Evenimente importante.

Companiei Ferrero are o poveste de succes aflată la a treia generație într-o continuă dezvoltare.

Bazele Ferrero au fost puse în anii `40 de soții Ferrero, Piera și Pietro, cu o cofetărie. În decursul de câțiva ani au descoperit o rețetă de cremă de ciocolată ce putea fi întinsă pe felia de pâine, numită “Pasta Gianduja”. Pe urmă, în 1946, s-au hotărât să transforme cofetăria într-o fabrică.

Familia Ferrero a fost primul producător italian în rândul produselor de cofetărie, astfel având un succes inedit după al doilea război mondial au deschis fabrici și birouri în afara țării, trasformând compania într-un grup adevărat internațional. Aceești primi pași au fost posibil datorită produselor create și elaborate de Pietro Ferrero și de către fiul său, Michele. Un alt element foarte important a constat într-o abordare eficientă a rețelei de vânzări dezvoltată de Giovanni, fratele lui Pietro. Au început extinderea în 1956 cu o fabrică în Germania și la puțin timp, o fabrică în Franța. După care au apărut tot mai multe deschideri de birouri și centre de peoducție în Belgia, Olanda, Austria, Elveția, Suedia, Regatul Unit, Irlanda și Spania. Iar, în deceniile precedente, Ferrero se extinde la nivel global, având companii și fabrici în America de Nord și Sud, Asia de Sud Est, Europa estică, Africa, Australia și, recent, în Turcia, Mexic și China.

Pe parcursul anului 2015, Ferrero a intrat într-o nouă etapă de dezvoltare a companiei prin două achiziții importante. În martie, compania a obținut aprobarea finală pentru a începe procesul de integrare a Oltan, acum Ferrero Findik, compania lider în colectarea, prajirea și comercializarea de alune în Turcia. A doua achiziție, începand cu august, a fost Thorntons, o companie din industria dulciurilor fondata in 1911 in Regatul Unit. Thorntons, cu mai mult de 3 300 de angajati, este acum parte din familia Ferrero extinsa. Ambele companii au o istorie bogata și împărtășesc un angajament puternic de a-i delecta pe consumatori cu produse premium de înaltă calitate.

- Evoluția în timp a unor indicatori cheie (cifra de afaceri anuală, profitul brut, numărul de personal și cota de piață).

o Cifra de afaceri 2020-2021

Ferrero a aprobat situațiile financiare consolidate pentru anul încheiat la data de 31 august 2022 cu o cifră de afaceri de 14 miliarde de Euro. A fost în creștere cu +13,8% față de anul 2020, în care s-a raportat o cifră de afaceri de 12,3 miliarde de Euro.

An 2019/2020 2020/2021 2021/2022

Cifră de afaceri 12,3 miliarde euro 12,7 miliarde euro 14 miliarde euro

Creație proprie Tabel 1

o Profit brut

o Personal

Forța de muncă medie a grupului Ferrero în 2020 a fost de 35.963, în creștere de la 36.240 de angajați în 2021. La 31 august 2022 se înregistra un număr de 37.790 angajați.

În toți cei trei ani prezentanți se poate observa că în norma de muncă part-time este predonominată de femei (69,38% - 79,20%) cu scădere de 10% în anul 2022, compensând cu o creștere de 10% de bărbați care ocupă postul de part-time.

Iar, în norma de muncă full-time, predominnat, în cei trei ani, este genul masculin cu un procent cuprins între 56% - 57%.

31.08.2020 31.08.2021 31.08.2022

Nr. Angajați Femei Bărbați Nr. Angajați Femei Bărbați Nr. Angajați Femei Bărbați

Part-Time 2.428 79,20% 20,80% 2.183 78,70% 21,30% 2.397 69,38% 30,62%

Full-Time 33.535 43,56% 56,44% 34.057 43,02% 56,98% 35.393 42,69% 57,31%

TOTAL 35.963 45,96% 54,04% 36.240 45,17% 54,83% 37.790 44,38% 55,62%

https://www.ferrerosustainability.com/int/en/sustainability-reports - Date cheie Tabel 2

o Cota de piață

În anul 2021, Ferrero Travel Market a ajuns pe locul al III -lea în fabricarea ciocolatei cu o cotă de piață, la nivel gobal, de 10,9%.

c) Obiectivul de activitate

- Definire (codificare dupa CAEN)

Codul CAEN reprezintă o clasificare statistică activităților economice din economia națională după anumite coduri principale și secundare.

Codul CAEN pentru compania Ferrero este 4636.

- Industriile în care acționează

Ferrero are activitatea în industria alimentară și a suplimentelor alimentare.

- Poziția sa în branșă (notorietate, brevete, mărci, portofoliu de produse)

o Notorietate

Compania Ferrero este una globală. Produsele se vând în mai mult de 170 de țări, 25 de fabrici de producție și 94 de companii în întreaga lume declarate în 2018.

o Brevete

Produsele inventate de grupul Ferrero: Ferrero Rocher, Raffaello, Nutella, tic tac, Kinder.

o Mărci

Mărcile Ferrero sunt: Ferrero Rocher, Nutella, Tic Tac, Kinder, Raffaello, Mon Cheri, Pocket Coffee, Giotto, Hanuta, Duplo, Yougurette.

o Portofoliu de produse

Gama de produse ale Comapniei Ferrero este una complexă, cu arome și texturi pentru toate gusturile.

Fiecare marcă Ferrero are un anumit număr de produse în portofoliu, acestea sunt grupate astfel: