Proiect Coca Cola

1 Prezentarea firmei

1.1 Scurt istoric

Coca-Cola este băutura răcoritoare care este savurată de sute de milioane de ori pe zi de oameni de pe tot globul. Aceasta a luat naştere în Atlanta, la data de 8 mai 1886.Dr. John Styth Pemberton, un farmacist local, a încercat într-o seară să găsească un remediu rapid pentru durerea de cap. Mai apoi a dus amestecul la o farmacie locală, unde amestecul a fost combinat cu sifon, iar clienţii care au încercat au recunoscut cu toţii că acea nouă băutură era specială.

Pemberton a susţinut că băutura Coca-Cola a vindecat multe boli,inclusiv dependenţa de morfină, dispepsia, neurastenia,durerile de cap. Pemberton a publicat prima reclamă pentru băutură pe 29 mai a aceluiaşi an, în Atlanta Journal. În primele opt luni doar nouă băuturi au fost vândute zilnic. În 1888 au existat pe piaţă trei versiuni de Coca-Cola vândute separat de trei firme.Astfel, Griggs Candler a preluat compania lui Pembertonîn 1887 şi a încorporat-o în 1888 în Coca Cola company.

Considerând că “cei doi C vor arata bine în reclame” Frank Robinson, partenerul şi contabilul doctorului Pemberton, au numit amestecul Coca-Cola şi au notat numele într-un manuscris. Până în ziua de azi, Coca-Cola se scrie la fel.În primul an, firma a vândut în jur de 9 pahare de Coca-Cola pe zi. Un secol mai tarziu,Coca-Cola Company a produs peste 10 miliarde de galoane de suc. Din nefericire pentru Pemberton,el era mai mult un inventator decât un om de afaceri, şi nici măcar nu banuia că a inventat unul din cele mai de succes produse din lume.

Înainte de moartea sa, Dr. John Syth Pemberton şi-a vândut acţiunile rămase lui Asa G.Candler. Acesta era un om de afaceri din Atlanta cu o mare intuiţie în materie de afaceri, care a continuat să cumpere drepturi suplimentare şi a obţinut controlul în totalitate al afacerii.

De-a lungul timpului domnul Candler a promovat continuu produsul, distribuind suveniruri,calendare, evantaie, ceasuri, toate cu marca înregistrata Coca-Cola.Dallas (Texas) a fost prima fabrică de producere a siropului din afara oraşului Atlanta.Altele s-au deschis la Chicago (Illinois) şi la Los Angeles (California), în anul următor.Îmbutelierea în sticle a avut loc în 1894, când un om de afaceri din Mississippi, Joseph Biedenham, a fost primul care a pus băutura în sticle.

1.2 Obiectul de activitate al firmei

Coca-Cola Company este cea mai mare companie producătoare de băuturi răcoritoare şi siropuri din lume şi una dintre cele mai mari corporaţii din SUA. Compania este cunoscută în special datorită produsului ei cel mai renumit, Coca-Cola, inventat de John Pemberton Stith în 1886.

Denumirea de Coca-Cola este obţinută de la alăturarea numelor a două ingrediente şi anume frunzele de coca – plantă din care se obţine şi cocaină – şi nucile de kola, folosite pentru aromă.

Aroma distinctivă de „cola” provine, în principal, din amestecul de zahăr, ulei de portocală, ulei de lămâie şi vanilie, restul ingredientelor având doar contribuţii minore.

Activitatea companiei Coca-Cola se bazează pe producerea, distribuirea şi vânzarea unei game largi de băuturi non-alcoolice, inclusiv trei dintre cele mai vândute mărci din lume: Coca-Cola, Fanta şi Sprite.

1.3 structura organizatorică a firmei.

Coca cola Company are peste 7000.000 de angajaţi în întreaga lume.

Structura şi organizarea firmei este foarte flexibilă, pentru a fi eficientă în situaţii diferite. Fiecare manager îşi pregăteşte şi susţine înlocuitorii. Cu cât structura devine mai complexă, iar personalul mai experimentat, tot mai multe decizii, ţinând de activităţile zilnice, sunt luate la baza piramidei. Coca-Cola îşi pune mare accent pe forţa de muncă, ea fiind principala resursă a companiei.

Compania Coca-Cola are mai multe departamente:

• Departamentul Comercial este format din :

- departamentul de vânzări

-departamentul de marketing

- departamentul de distribuţie

• Departamentul de logistică;

• Resurse umane;

• Operaţii;

• Financiar;

1.4 Servicii şi produse oferite

Portofoliul Coca-Cola cuprinde băuturile răcoritoare Coca-Cola, Sprite, Fantă, sucurile Cappy, ceaiurile Nestea, băutură energizantă Burn şi apă minerală Dorna. Piaţa internă a băuturilor răcoritoare (care include şi apă minerală) depăşeşte 850 milioane de euro, respectiv 2,2 miliarde litri, potrivit datelor companiilor din piaţă.

Compania Coca-Cola a fost prima firmă care a oferit posibilitatea consumatorilor de a gusta produsele firmei înainte ca aceştia să le fi putut achiziţiona din magazin, demonstrând calitatea şi gustul inconfundabil al acestora. În prezent exemplul a fost urmat de mai multe firme care au recurs la sampling-uri pentru promovarea noilor produse.