Proiectarea sistemului informațional al firmei SC Sedcom Libris SA Iași în compartimentul desfacere

CAP. I. Identificarea beneficiarului proiectului

1.1.Misiunea, obiectivele si strategia organizationala a firmei S.C. Sedcom Libris S.A.

1.1.1. Misiunea

Misiunea firmei caracterizeaza viziunea managerilor privind ceea ce firma intentioneaza sa faca si sa devina pe termen lung. Formularea misiunii are drept scop personalizarea si individualizarea firmei, pentru a o putea deosebi de celelalte firme prin specificul sau.

S.C. Sedcom Libris S.A. este o persoana juridica româna al carei scop îl reprezinta în principal difuzarea de carte si comercializarea produselor de papetarie, bunurilor culturale, rechizitelor scolare si articolelor de birotica si activitatea de editura, în vederea obtinerii de profit.

1.1.2. Obiectivele

Obiectivele S.C. Sedcom Libris S.A. dau o imagine concreta asupra orientarii generale a firmei, în functie de scopul urmarit si misiunea ei. Ele trebuie sa fie concretizate în actiuni specifice, altfel risca sa ramâna în stadiul de deziderate si bune intentii.

Obiectivele firmei sunt:

-extinderea activitatii si acapararea de noi segmente de piata;

-mentinerea si îmbunatatirea relatiile contractuale cu furnizorii de carte si papetarie si cu clientii prin onorarea la timp a comenzilor;

-introducerea în fabricatie unor noi produse cu cheltuieli de cercetare-dezvoltare de cel putin 5% din veniturile brute, cu intentia de a ramâne o firma competitiva din punct de vedere tehnologic si de a cheltui pentru aceasta cât mai putin;

-cresterea calitatii produselor;

-consolidarea pozitiei de lider în judetul Iasi în difuzarea de carte, comercializarea articolelor de papetarie si bunurilor culturale si comercializarea imprimatelor tipizate si a formularelor cu regim special;

-reducerea perioadei de imobilizare a stocurilor.

1.1.3. Strategia

Prin strategii firma urmareste determinarea si evaluarea cailor alternative de actiune pentru realizarea unei misiuni sau obiectiv deja stabilit si, eventual, alegerea uneia dintre aceste alternative. Ceea ce arata ca strategia stabileste masurile principale pe care managerii planifica sa le întreprinda pentru a îndeplini unul sau mai multe obiective.

Pentru realizarea obiectivelor propuse societatea are în vedere urmatoarele strategii:

-deschiderea de noi magazine si centre de desfacere. Se are în vedere deschiderea unei noi librarii la sediul firmei (cartierul Canta);

-încercarea de absorbire a unor unitati cu profil similar de activitate;

-stimularea initiativelor salariatilor prin acordarea de premii. Un exemplu în acest sens l-ar putea constitui initiativa tehnoredactorei principale de a lansa pe piata cu ocazia sarbatorilor de iarna un produs adecvat sezonului: „Carte de Craciun”. Materialul care sta la baza acestei carti a fost cules exclusiv de catre autoare în urma unei laborioase documentari. Pe lânga drepturile de autor pe care salariata le-a dobândit (cu doua puncte procentuale mai mare decât cel oferit celorlalti autori), societatea o va recompensa de Craciun oferindu-i un premiu suplimentar luând în considerare mai ales faptul ca s-a realizat o diversificare a genului de carte oferit de Sedcom Libris ( în general, se editeaza carti de factura economica);

-mentinerea preturilor la un nivel mai scazut decât competitorii;

-organizarea de campanii publicitare. Acestea au constat, pe de o parte, în acordarea de premii sub forma unor pachete de carti la concursurile posturilor de radio si televiziune: Radio Iasi si TVR Iasi, iar pe de alta parte, campania publicitara s-a orientat spre participarea la târguri si expozitii de carte;

-acordarea de discount –uri clientilor fideli, prelungirea termenelor de plata în functie de valoarea comenzilor si de vechimea colaborarii;

-orientarea stocurilor imobilizate pe o perioada mai lunga într-un anumit centru de desfacere catre cele în care produsul a fost usor vandabil.

1.2. Scurta descriere a organizarii societatii

1.2.1. Obiect de activitate, relatii cu partenerii de afaceri

Sediul societatii este în România, Municipiul Iasi, judetul Iasi, str. Moara de Foc, nr.4. Societatea are unitati de comercializare în profilul sau de activitate, în Municipiul Iasi si Pascani.

Obiectul principal de activitate al societatii îl reprezinta difuzarea de carte si comercializarea articolelor de papetarie, bunurilor culturale si imprimatelor tipizate.

În anul 2001 activitatea de baza a societatii s-a realizat printr-un numar de 20 librarii, respectiv 30 gestiuni.

În municipiul Iasi au functionat un numar de 18 librarii cu 27 gestiuni, iar în municipiul Pascani au functionat 2 librarii cu 3 gestiuni.

În cursul anului 2001 societatea a încheiat cu D.G.F.P.C.F.S. Iasi contractul de distribuire a formularelor tipizate cu regim special de tiparire, înscriere si evidenta care a devenit operational la data de 1 aprilie 2001 si care a condus la înfiintarea a doua subgestiuni - în cadrul Librariei nr.19 Iasi si a unei gestiuni în municipiul Pascani.

Tot în anul 2001, la 1 septembrie a fost reorganizata activitatea de comercializare a articolelor de papetarie din Casa Cartii prin desfiintarea gestiunii existente la etajul II si înfiintarea unei gestiuni cu un fond de marfa mult mai diversificat la etajul I.

În anul 2001 au fost mentinute si îmbunatatite relatiile contractuale cu furnizorii de carte si papetarie.