Raport preliminar de cercetare pentru piața produsului - chibrituri parfumate

PROBLEMA DECIZIONALĂ

Societatea S.C. FOC S.R.L. a cerut realizarea unui studiu de piaţă, cu privire la lansarea unei noi game de chibrituri. Echipa FOC doreşte să cunoască în profunzime ce doreşte piaţa, chiar până la cele mai mici detalii, pentru a raspunde cel mai bine la cerinţele ei.

Principalul concurent al firmei este compania MATCHPOINT producătoare de chibrituri de menaj care se situează pe primul loc în preferinţele consumatorilor. Potrivit statisticilor, conform cărora în anul 2008 aceasta a înregistrat vânzări record. Un avantaj al companiei îl constituie vechimea pe piaţă.

În dorinţa de a-şi mări segmentul de clienţi, firma FOC urmăreşte să satisfacă nevoile consumatorilor şi să fie cu un pas în faţa concurenţei care ameninţă serios compania. În acest sens se va lansa o nouă linie de produse care se va diferenţia prin calitate, rafinament şi rezistenţă.

OBIECTIVE DE CERCETARE:

Ceea ce urmăreşte compania în momentul de faţǎ este creşterea numărului de consumatori de chibrituri de menaj, să răspundă cu success cerinţelor pieţei, o creştere a cotei de piaţă, şi de ce nu şi notorietate.

Cu ajutorul acestei anchete vom sti:

 procentajul celor interesati de noul produs

 procentajul celor neinteresati de noul produs

 procentajul celor care sunt nehotarati

 caracteristicile esentiale pe care ar trebui sa le intruneasca un chibrit

 tipul de aroma preferat la chibriturile parfumate

METODA DE CERCETARE:

Metoda de cercetare folosită de firmă este ANCHETA la domiciliu realizată cu ajutorul operatorilor de teren, care administrează chestionarul la domiciliul clientului potenţial; cei care acceptă să răspundă sunt motivaţi printr-o mostră cu conţinutul noului produs. Ne folosim şi de magazinul nostru online, în acest caz, chestionarul este expediat prin e-mail clienţilor.

CHESTIONARUL – INSTRUMENTUL DE CERCETARE

Chestionarul s-a realizat pe un esantion de 30 de persoane dintre care 10 barbati si 20 de femei, avand in vedere publicul tinta caruia noul produs i se adreseaza.

FIŞA DE PREZENTARE A PRODUSULUI

Nume: chibrituri parfumate

Tip produs: chibrituri de menaj

Descriere: chibrituri de menaj confecţionate din lemn tratat ignifug (prezintă rezistenţă mare

la foc), sunt prezentate într-o paletă largă de culori, cu o durată de rezistenţă la foc între............ sec. Aceste chibrituri emană diferite arome la aprindere în funcţie de alegerea făcută fiecărui consumator.

Data: ___/___/_____ Nume operator: ……….......

Bună ziua, reprezint firma SC FOC SRL, firmă producătoare de chibrituri de menaj şi am dori să lansăm pe piaţă un nou produs: chibriturile parfumate. Pentru asta vă rugăm să ne răspundeţi la câteva întrebări:

1.Folosiţi chibriturile?

a) DA

b) NU( în acest caz vă mulţumim pentru timpul acordat şi vă oferim o mostră cu noul nostru produs)

2. Cât de interesat aţi fi în cumpărarea unor chibrituri parfumate?

Notaţi de la 1 la 5 în funcţie de preferinţele dumneavoastră.(1- foarte interesat, 5-nu sunt interesat deloc)

• Foarte interesat __

• Interesat __

• Nu sunt sigur __

• Nu prea sunt interesat __

• Nu sunt interesat deloc __