Schimbări de atitudini, opinii și comportamente ale Brașovenilor intervenite în anul 2005 față de anul 2000 privind modalități de transport pe plan local

Introducere

In perioada 2000-2005 transportul local in Brasov a suferit multe modificari in bine si anume :

- reinnoirea parcului auto cu 60 de modele de autobuze dintre care 30 sunt second-hand, aduse din Germania si Italia

- infrastructura a fost imbunatatita prin repararea carosabilului si fluidizarea traficului

- eliminarea din trafic in mare masura a troleibuzelor , datorita consumului mare de curent electric

Avantaje ale clientilor :

- o calitate mai buna a serviciilor , pentru ca vorbim de autobuze noi achizitionate

- cresterea numarului de linii de legatura dintre zonele orasului

- majoritatea liniilor sunt foarte bine organizate

Dezavantaje pentru clienti :

- aglomeratie mare in ore de varf, mijloacele de transport nu fac fata cererii pe unele linii

- preturi mari

- nerespectarea programului de transport pe unele linii

- lipsa securitatii in mijloacele de transport

- aroganta controlorilor

Avantaje pentru prestatori :

- detinerea monopolului in Brasov (RAT)

- eliminarea transportului , pe curent electric(troleibuz, tramvai)

- subventii primite de la stat

- introducerea de noi linii de transport , care cresc veniturile

Dezavantaje pentru prestatori :

- insuficienta masinilor pentru a satisface cererea ca de ex : cartierul Noua cu doar doua linii 17 si 35

- calitatea serviciilor este scazuta datorita uzurii depasite a unei parti din parcul auto , care pot pune viata calatorilor in pericol

- oscilarea pretului carburantilor

Probleme cu care se confrunta transportul local :

- lipsa unei sosele de centura , care sa fluidizeze traficul camioanelor prin oras

- poluare excesiva

- inca au mai ramas cateva zone neacoperite (din punct de vedere al frecventei mijloacelor de transport in comun , Noua , Triaj )

- o alta problema este raportul calitate – pret in care calitatea a crescut mult mai putin in comparatie cu pretul care creste constant

Vom realiza cercetarea de markenting din punctul de vedere al prestatorului de serviciu de transport Si cercetarea foloseste : RAT Brasov , primaria Brasov

1. CERCETARE CALITATIVA

Tipuri de investigatii calitative (metode) , posibile pentru tema generala de cercetare propusa ( justificare si precizari)

Metoda interviului de profunzime nondirectiv

Reprezinta o conversatie un dialog , care propune aflarea de la calatori a opiniilor acestora , despre schimbarile intervenite in transportul local in perioada 2000-2005