Studiu privind marca Yahoo! și poziționarea acesteia în raport cu principalii concurenți de pe piața mesageriei instant

Introducere

Yahoo! este un portal şi motor de căutare, considerat a fi fost primul motor de căutare performant. În prezent, oferă unele dintre cele mai populare servicii online, toate bazate pe un cont unic: un serviciu de e-mail (Yahoo! Mail), având spaţiu de stocare nelimitat, un program de conversaţie pe internet (Yahoo! Messenger), ştiri (Yahoo! News), călătorii (Yahoo! Travel) şi multe altele.

Yahoo! a fost fondat de Jerry Yang şi David Filo în anul 1994 şi a fost la început denumit "Ghidul lui Jerry şi David despre reţeaua mondială de calculatoare". Numele Yahoo! vine de la specia "Yahoo", un fel de oameni-maimuţă, întâlniri în "Călătoriile lui Gulliver", de Jonathan Swift.

Fondatorii Yahoo!, Jerry Yang (stânga) şi David Filo (dreapta)

CAPITOLUL 1. Prezentarea mărcii Yahoo!

Istoria mesajului instant.

Oamenii erau online prin mesagerie înainte ca internetul sa apara. Principalele servicii de mesaj online ca şi America Online(Aol), Prodigy şi CompuServe , erau modalitaţile de comunicare online între oamenii obişnuiţi. Softurile online iţi oferă interfaţa grafică atunci când eşti conectat la un serviciu online.

La inceputul anilor 1990 , oamenii au inceput sa petreacă din ce in ce mai mult timp pe internet. Creatorii inventivi de software au creat aşa numitele camere chat (chat room) şi le-au pus pe severe web. Într-o cameră chat, un grup de oameni pot să scrie mesaje, pe care alţi oameni care sunt în cameră le pot vedea. Softurie de mesaj instant sunt practic o cameră de chat doar pentru două persoane.

Serviciile de mesagerie instant au „explodat” pe internet în anul 1996 ,luna Noiembrie .Atunci Mirabilis a introus ICQ, un soft de mesaj instant care era gratuit, pe care toată lumea îl putea folosi.ICQ, denumit şi „I seek you”(te caut) foloseşte o aplicaţie soft, numită client, care se instalează pe calculatorul tău. Clientul comunică cu un server ICQ tot timpul când eşti online şi clientul este pornit.

În 1997, AOL, considerat şi pioneerul comunitaţii online, aduce abilitatea de a vorbi în timp real unul cu altul prin camerele chat şi mesajele instant. În anul 1998 , luna iunie, AOL, cumpără Mirabilis si ICQ.

Modelul ICQ esta baza serviciilor de mesagerie instant din zilele noastre.

Servicii si site-uri deţinute de Yahoo!:

• Yahoo! 360°

Yahoo! 360° este un site unde utilizatorii îşi pot crea pagini personale şi blog-uri. De când s-a lansat pe 29 martie 2005, a adunat peste două milioane de membrii. Acesta era doar pe bază de invitaţie până pe 24 iunie 2005 iar în mod curent este disponibil pentru persoanele cu vârsta peste 13 ani.

• Yahoo! Advertising

Yahoo! Advertising este o combinaţie de servicii de publicitate deţinute de Yahoo!.

• Yahoo! Answers

Yahoo! Answers este un serviciu unde utilizatorii pun întrebări şi răspund la întrebările celorlalţi. Utilizatorii "sunt plătiţi" şi "plătesc" puncte. Pentru a pune întrebări, se "plătesc" 5 puncte iar pentru a răspunde la întrebări utilizatorului i se dau 2 puncte. Serviciul era cunoscut înainte sub numele de Yahoo! Ask.

• Yahoo! Avatars

Yahoo! Avatars permite utilizatorilor să creeze personaje care să îi reprezinte, numite avatare, care pot fi afişate pe Yahoo! Messenger şi pe profilul Yahoo! 360° al utilizatorului

• Yahoo! Autos

Yahoo! Autos permite utilizatorului să cumpere automobile noi şi folosite.

• Yahoo! Assistant

Yahoo! Assistant este un obiect ajutător pentru Internet Explorer. A fost creat de Beijing 3721 Technology şi numit 3721 Assistant, dar a fost redenumit Yahoo! Assistant după ce Yahoo! a achiziţionat Beijing 3721 Technology.

• Yahoo! Briefcase

Yahoo! Briefcase este un serviciu de stocare fişiere gratuit.

• Yahoo! Buzz Log

Yahoo! Buzz Log reţine şi analizează căutările efectuate prinYahoo! Search şi se actualizează săpătămânal.

• Yahoo! Developer Network

Yahoo! Developer Network oferă resurse pentru producătorii de software care folosesc site-uri şi servicii Yahoo!

• Yahoo! Directory

Yahoo! a fost la început un director web. După ce acesta s-a extins, această secţiune a devenit Yahoo! Directory.

• Yahoo! Finance

Yahoo! Finance oferă informaţii financiare.

• Yahoo! Gallery

Yahoo! Gallery este un director de aplicaţii făcute folosind tehnologii Yahoo!.

• Yahoo! Games

Yahoo! Games permite utilizatorilor să joace jocuri online cum ar fi şah şi table , against each other. Utilizatorii pot intra în multele camere şi pot căuta utilizatori cu care vor să se dueleze. Majoritatea jocurilor sunt applet-uri Java, pe când altele necisită descărcare. Când Yahoo! a achiziţionat ClassicGames.com în 1997, acesta a devenit serviciu Yahoo!

• Yahoo! Geocities

Yahoo! Geocities este un serviciu de stocare a paginilor web ce oferă 15 MO. S-a format la sfârşitul anului 1994 ca Beverly Hills Internet şi a fost achiziţionat de Yahoo! în 1999 .

• Yahoo! Groups liste de e-mail-uri,

Yahoo! Groups is a este un serviciu gratuit de grupuri şi liste de e-mail-uri. S-a format atunci când Yahoo! a achiziţionat eGroups.

• Yahoo! Local

Yahoo! Local este capabil să caute slujbe locale şi să le afişeze pe o hartă.