Campanii de relații publice

Organizatia “X” are ca obiect de activitate productia si managementul documentelor. Ea are sediul in Bucuresti.

In vara anului 2004, a avut loc al XXIII-lea Congres Postal Universal iar in toamna anului 2006, s-a desfasurat Sommet-ul Francofoniei. Ambele au fost organizate la Bucuresti.

Desi a participat cu echipamente si forta de munca preluate ad-hoc din activitatea de baza, fara o pre-

gatire prealabila, rezultatele financiare ale firmei “X”in urma acestor parteneriate, au fost fructuoase.

Asa stand lucrurile, a urmat hotararea firmei “X”de a infiinta un “Serviciu de Evenimente Speciale” - un serviciu flexibil, care sa asigure: productie, operare si administrare de documente, asistenta teh-nica si service permanente ( pe toata durata unui eveniment), asigurate de un personal super-calificat.

Vor fi achizitionate patru echipamente multifunctionale performante, de ultima generatie.

Dimensionarea flotei de echipamente si a echipei care le deserveste vor fi stabilite in urma unei anali ze, impreuna cu clientii, functie de amploarea evenimentului organizat.

Serviciul de Evenimente Speciale va asigura, deasemenea, productia in timp foarte scurt a unor for- mulare la cerere, tematici, programe, cataloage, ecusoane, manuale, contracte, brosuri, oferte, docu- mentatii, scrisori personalizate, certificate, diplome,etc.

Fiind promotoarea unui astfel de serviciu, firma “X” isi propune sa demareze si o campanie de relatii publice care sa o ajute in ocuparea unei pozitii distincte, superioare, in piata acestui gen de activitate.

Voi prezenta in paginile urmatoare un proiect de campanie de relatii publice de repozitionare a orga- nizatiei “X”, in contextul aparitiei noului serviciu. Voi denumi aceasta campanie de repozitionare “Un pas inainte”.

Datele, cifrele si referintele din aceasta lucrare nu sunt reale, orice asemanare cu date reale fiind intamplatoare.

1. TIPUL DE CAMPANIE

Campania “Un pas Inainte”, este una de repozitionare, prin punerea in evidenta a diferentei intre serviciile oferite de organizatia “X”, odata cu aparitia noului serviciu si celelalte firme de pe piata care ofera servicii similare. Aparitia acestui serviciu ofera originalitate si adauga un plus la imagi- nea generala a firmei.

2. SCOPUL CAMPANIEI

Scopul campaniei este asigurarea notorietatii noului serviciu si plasarea organizatiei pe locul secund in clasamentul firmelor de profil, prin cresterea ratei profitului cu 8%.

3. PUBLICUL TINTA

In urma analizei semnalelor din piata, efectuata de departamentul de PR al firmei “X”, a rezultat impartirea publicurilor tinta in trei categorii:

-publicul primar, reprezentat de institutiile guvernamentale, legislative, de sanatate si invatamant, care s-au declarat in repetate randuri sustinatoare ale proiectului de aparitie a noului serviciu;

-publicul secundar, reprezentat de administratia locala, regii si sectorul financiar-bancar care con-

sidera ca logistica si managementul documentelor lor, in cazul unor evenimente de amploare ar pu-

tea fi preluate de un segment al departamentelor lor administrative, constituindu-se in opozitie la

aparitia unui astfel de serviciu extern;

-publicul tertiar, alcatuit din firme care organizeaza targuri, expozitii, saloane auto, print-shop-uri

si care in acest moment se pot caracteriza ca indecise .