Publicitatea - consecință a implicării și aplicării elementelor psihologiei

Bill Brenbach (citat de Ogilvy) spunea, pe la jumatatea anilor ‘70:

“Natura umana nu s-a schimbat de milioane de ani. Nu se va schimba nici in

urmatorul milion de ani. Doar aspectele superficiale s-au schimbat. Este la moda sa

discuti despre om ca fiind in schimbare. Un specialist in comunicare trebuie sa fie

preocupat de omul neschimbator. Ce imbolduri il ghideaza, ce instincte ii domina

fiecare activitate, desi limbajul sau camufleaza adesea ceea ce il motiveaza cu

adevarat. Pentru ca, daca intelegi aceste lucruri despre om, il atingi in miezul fiintei

lui. Un lucru este sigur mereu. Omul creativ si cu putere de patrundere a naturii

umane, cu talentul de a-i atinge si a-i impresiona pe oameni, va reusi. Fara aceste

calitati, va esua.”

Bill Bernbach este inca invocat in sprijin de cei care considera ca advertisingul

este exclusiv o chestiune de talent, o arta pur si simplu. Acestia, ca si Bill,

considera ca nu este nevoie de cercetare de piata in advertising, de statistici si

sociologie/psihologie sociala, pentru ca ei nu vand niciodata jucarii, de exemplu,

unui om cu 1,2 copii, unei abstractii. Unii dintre ei, ca si Bernbach, fac advertising

care vinde si rezista in timp.

De cealalta parte a baricadei stau adeptii lui Resor, fanatici ai cercetarii si

manipularii stiintifice, propagandistice, pavloviene (in sens mecanic). Si acestia vand

si construiesc branduri puternice.

Andre Sirota (1995) observa ca structurile psihice si cele ale organizarii sociale

sustinandu-se si contracarandu-se reciproc, nu exista schimbare sociala sau colectiva

care sa poata fi actualizata fara schimbare individuala sau psihica si reciproc. Daca

intervine in mod brutal o schimbare a spatiului extern, in loc ca acesta sa favorizeze o

schimbare psihica, exista un mare risc sa provoace o ruptura si sa amplifice

rezistentele (Lewin, 1947), sau sa instaleze o situatie de criza (Barus-Michel, 1996).

Indiscutabil, societatea se schimba. Si oamenii reactioneaza la schimbare. Pot ei

sa ramana neschimbati in acest proces?