Comportament organizațional - analiza organizațională firma Coca Cola

Istoricul companiei

Povestea bauturii legendare incepe la data de 8 mai 1886 in Atlanta, Georgia cand farmacistul John Styth Pemberton inventeaza in curtea casei sale, intr-un vas de alarma, o noua bautura carbonatata ce urma sa devina faimoasa racoritoare Coca-Cola. Afacerea insa nu atinge cote mari, vanzarile ajungand doar la noua porţii pe zi. In 1888 afacerea este cumparat de G. Candler care in scurt timp intensifica vanzarile si deschide (prin asociere cu alti investitori) “The Coca-Cola Company”- capitalul initial fiind de 100.000$, marca fiind inregistrata la data de 31 ianuarie 1893. Candler promoveaza intens produsul distribuind suveniruri, calendare, evantaie, ceasuri , urne, etc. La 3 ani de la infiintarea acestei marci Candler anunta ca bautura este consumata in fiecare stat si teritoriul din SUA. In scurt timp bautura facuta din frunze de coca si boabe de cola ajunge sa depaseasca granitele Americii cucerind usor, usor piata mondiala. In 1973 Coca-Cola era singura companie care putea vinde bauturi racoritoare in Republica Chineza. In 1991 Coca-Cola cucereste si piata din Romania, firma ”mama” deschide prima sucursala in Bucuresti. Acum firma si-a deschis noi sucursale in Ploiesti, Iasi, Timisoara, Oradea, Vatra Dornei .

Structura (organigrama)

Compania Coca-Cola are mai multe departamente:

 Departamentul Comercial este format din :

- departamentul de vanzari

- departamentul de marketing

- departamentul de distributie.

 Departamentul de logistica;

 Resurse umane;

 Operatii;

 Financiar;

 External affairs;

Organizatia este formata din aproximativ 2 800 de membrii care lucreaza in departamente prezentate mai sus. Majoritatea sunt in ariile comercial, operatii, Logistica si Depozitare. Sunt recrutati cel mai adesea muncitori calificati si necalificati , agenti de vanzari sau pentru trainere studentii si proaspetii absolventi.

Valori

Principalele valori ale companiei Coca-Cola sunt :

 Angajare;

 Spirit strategic;

 Responsabilitate;

 Oameni;

 Calitati;

 Integritate

Misiune

Misiunea Companiei Coca-Cola este aceea de a aduce un minut de placere oamenilor de peste tot din lume, de a le darui gustul racoritor. Coca-Cola nu este doar o bautura , ea a devenit un simbol al prieteniei, prezenta in viata oamenilor in fiecare zi, dar in special de sarbatori. Oamenii de la Coca-Cola apreciaza si sustin valorile adevarate. Ei pun accentul pe calitate, pe satisfacerea nevoilor clientilor intr-un mod cat mai eficient.

In concluzie, misiunea companiei este aceea de a realiza produse care sa ofere calitate consumatorului si de a intelege nevoile in permanenta schimbare a acestora .

Coca-Cola inseamna prietenie, solidaritate, optimism, prosperitate, inovatie.

Performante financiare

“The Coca-Cola Company” este cea mai mare companie producatoare de bauturi racoritoare din lume, avand o piata de desfacere in 200 de tari.

Coca-Cola Romania SRL- sucursala din Romania a reusit dupa o investitie de peste 400 milioane $, sa obtina profituri mari pe piata bauturilor racoritoare romanesti. Firma se afla pe:

 Locul 1 in Top Profit Romania Intreprinderi Mici , Bucuresti;

 Locul 1 in Top Afaceri Romania , Bucuresti.

Compania a raportat o crestere cu 14% a profitului pe al treilea semestru al anului 2006 ajungand la 1,46 milioane $.

COCA COLA Anul Cifra de afaceri Profit Numar angajati

2002 17.890.670 872.388 18

2003 24.654.065 2.335.417 20

2004 24.044.661 1.515.365 22

2005 45.799.571 18.401.746 31