Politici de Produs

Prin politica de marketing, având ca nucleu strategia de piaţă, întreprinderea îşi defineşte poziţia faţă de problemele produsului, preţului, distribuţiei şi promovării.

Cele patru componente ale mixului de marketing nu prezintă intrumente singulare, ci adevărate ansambluri de instrumente, axate pe câte un element central. Astfel, în politica de produs se vor avea în vedere sortimentele, modelele şi nivelurile calitative specifice gusturilor şi preferinţelor consumatorilor care alcătuiesc segmentele respective; politica de preţuri se va suprapune politicii de produs, urmarindu-se accesibilitatea produselor în masa consumatorilor vizaţi, în alegerea formelor şi canalelor de distribuţie se va pomi de la specificul produselor, de la repartizarea spaţială a consumatorilor, de la obiceiurile lor de cumpărare; politica promoţionaiă va reflecta toate particularităţile produselor, preţurilor şi distribuţiei, orientându-se spre formele şi metodele care au cea mai mare audienţă la segmentele de consumatori care intră in vederile firmei.

Pentru a putea reacţiona promt ia cerinţele pieţei, firma trebuie sa-şi constituie un sistem de avertizare timpurie, de natură sâ-i permită identificarea tendinţelor majore ale mediului socio-economic şi tehnologic în care acţionează şi să asigure detectarea factorilor peturbatori ce se manifestă în acest cadru. Un astfel de sistem devine valabil numai in cazul în care se desfăşoară cercetări de marketing în mod sistematic şi riguros, sprijinindu-se pe rezultatele prospectării şi previziunii pieţei în fundamentarea deciziilor ce-şi găsesc materializarea în mixul de marketing. Cea mai importantă componentă a acestuia, denumită de unii specialişti "sâmburele marketingului", este politica de produs.

În lucrarea "Politica de produs” mi-am propus să evidenţiez conduita

pe care o adoptă firma referitor la dimensiunile, structura şi evoluţia gamei de produse şi servicii ce fac obiectul propriei sale activităţi, atitudini ce se raportează permanent la cerinţele mediului de piaţă, la tendinţele manifestate de ceilalţi concurenţi. Lucrarea este împărţită în patru capitole, fiecare capitol cuprinzând şi subcapitole.

Primul capitol abordează conţinutul politicii de produs.

Primul subcapitol arată conţinutul politii de produs.

Ca un ansamblu de strategii şi tactici, politica de produs trebuie înţeleasă ca un produs economic complex de raportare permanentă a firmei la cerinţele pieţei, de modelare a componentelor ofertei în raport cu aceste cerinţe.

Activităţile componente ale politii de produs pot fi grupate, după conţinutul tematic, în următoarele ansambluri:

a. cercetarea produsului;

b. activitatea de inovaţie;

c. activitatea de modelare a produsului;

d. asigurarea legală a produsului;

e. atitudinea faţă de produsele vechi.

f. alcătuirea gamei de produse

Al doilea subcapitol se numeşte „Conceptul de produs turistic şi

elementele sale componente" şi evidenţiază componentele ce definesc un produs, în accepţiunea marketingului. Aceste componente sunt:

a. componente corporale

b. componente acorporale

c. comunicaţiile privitoare la produs

d. imaginea produsului

În al treilea subcapitol am vrut să evidenţiez clasificarea produselor

turistice ţinând cont de următorii factori:

• numărul serviciilor pe care le integrează

• durata ofertei

• natura lor şi a motivaţiei care le generează

• durata sejurului

• distanţa

• perioada

• numărul persoanelor

• modul în care se derulează

În capitolul al II - lea se vorbeşte despre particularităţile produsului

turistic. în primulsubcapltolal acestui capitol ne arată poziţionarea produsului

turistic. în general, prin poziţionare a produsului turistic se înţelege operaţia de imprimare, în mintea clientelei, a imaginii (poziţiei) dorite în legătură cu el şi cu firma care-l realizează.

În al doilea subcapitol am evidenţiat caracteristicile de calitate şi ele se prezintă sub forma:

* caracteristicile de calitate de ordin natural

* caracteristicile de ordin tehnic

* caracteristicile de calitate de ordin organizatoric

* caracteristicile tehnico-administrative de calitate

* caracteristicile care ţin de personalul antrenat în efectuarea serviciilor

* caracteristicile socioculturale

* caracteristicile politico-juridice

* caracteristicile economice

Gama de produse turistice este tratată în subcapitolul al treilea.

În cele mai multe cazuri, una şi aceeaşi firmă oferă clienţilor nu un singur produs, ci un grup de produse mai mult sau mai puţin omogene.

În capitolul al III - lea numit „Ciclul de viaţă a produselor turistice"

am vrut să arăt ciclul de viaţă al unui produs turistic, apreciat prin intermediul vânzărilor şi profitului la nivelul unei anumite firme.

Primul subcapitol cuprinde cele patru faze distincte ale unui astfel de

ciclu care sunt: lansarea, creşterea, maturitatea şi declinul.

Al doilea subcapitol sunt prezente tipurile particulare de cicluri de

viaţă:

* ciclul revigorat

* ciclul concentrat

* ciclul trifazic

* cilcul bifazic

* ciclul monofazic

În capitolul al IV - lea „Alternative strategice în politica de

produs" se urmăresc opţiunile firmei privitor la dimensiunile, structura şi dinamica gamei de produse şi care se reflectă în strategia de produs. Operaţiunea strategică, în domeniul produsului, reprezintă o decizie de maximă importanţă practică pentru firmă. Adresându-se unei pieţe segmentate şi dispunând de o concepţie evoluată de marketing întreprinderea poate opta pentru o strategie de selecţie în cadrul gamei. Strategia de selecţii a produselor îşi propune o consolidare a indicatorilor economico - financiari şi a locului firmei în cadrul pieţei.

Dobândirea unei poziţii mai bune prin câştigarea unei cote mai mari de piaţă se poate realiza apelând la strategia de creştere a dimensiunilor gamei. Principala modalitate de transpunere practică a acestei strategii o reprezintă diversificarea gamei care poate fi dezvoltată pe trei direcţii principale: orizpntală, verticală şi laterală.