Cuprins
- I. Rezumat executiv 3
- II. Pezentarea generală organizaţiei 4
- 2.1 Date de identificare 4
- 2.2 Scurt istoric 4
- 2.3 Organigrama 6
- 2.4 Gama produselor/serviciilor oferite 7
- 2.5 Resursele umane 15
- 2.6 Resursele materiale 26
- 2.7 Activitatea generală a organizaţiei 27
- 2.8 Mediul de afaceri 28
- III. Descrierea si analiza activităţii internaţionale 34
- 3.1 Evolutia activitatii internationale 34
- 3.2 Pietele externe ale firmei 39
- 3.3 Organizarea activitatii internationale 41
- 3.4 Documentarea operatiunilor 43
- 3.5 Mixul de marketing 43
- IV. Perspectivele dezvoltarii internationale 48
- V. Concluzii 53
- VI. Bibliografie 54
Extras din proiect
I. Rezumat executiv
Stagiul de practica a fost realizat la o organizaţie de afaceri, respectiv la o firma de turism international denumita “NET-TURISM” din orasul Botosani. Am ales aceasta firma pentru a efectua stagiul de practica. Deoarece este una din cele mai apreciate agentii de turism din oras, ea clasandu-se in “Topul firmelor 2008”, realizat in urma analizelor efectuate dupa bilanturile depuse de reprezentantii firmelor in primavera anului 2009 de catre Camera de Comert din judetul Botosani.
Scopul pentru care am efectuat această perioadă de practică este unul foarte întemeiat şi anume:
- pentru a-mi oferi cunoştinţe despre organizarea şi funcţionarea concretă a întreprinderilor şi instituţiilor cu activitate internaţională;
- pentru a-mi facilita dezvoltarea capacităţii de aplicare a cunoştinţelor teoretice acumulate anterior, în vederea practicării unui job din această categorie;
- pentru a acumula anumite cunoştinţe necesare pentru cariera personală în domeniul relaţiilor internaţionale, în general şi cel al afacerilor internaţionale , în special.
Am efectuat practica atat in compartimentul pentru turism extern cat si la compartimentul pentru turism intern. Mediul de lucru a fost unul foarte placut, personalul s-a purtat frumos cu mine şi eu am învăţat foarte multe lucruri pe care teoria nu a reuşit să le cuprindă şi care o să-mi fie de folos după terminarea facultăţii Am petrecut cea mai mare parte de timp, în spatele unui birou alături de personalul angajat în cadrul agenţiei observând în detaliu munca prestată de angajaţi: completare de documente, contactarea companiile aeriene şi hoteluri pentru a face aranjamentele de călătorie şi promovarea excursiilor, contactări telefonice cu diferiţi clienţi, prezentări oferte vacanţe, tratamente de odihnă, negocieri asupra cazărilor, etc.
Aspectele importante observate in stagiul de practica efectuat la agentia de turism NET-TURISM le-am notat intr-un caiet de practica, iar documentele si contractile importante le-am anexat la acesta.
II. Prezentarea generala a organizatiei
2.1. Date de identificare
Sediul societăţii NET – TURISM este în municipiul Botoşani, Strada Griviţa, nr. 1, bl 14 D, sc. D, etaj IV, ap 10 judeţul Botoşani, România.
Telefon: 0231/511 244
Email: net_botosani@netours.ro
Mod de constituire:
Societatea Comerciala NET – TURISM.SRL s-a constituit în data de 19, luna aprilie, anul 2007 printr-o investiţie care s-a dovedit a fi foarte inspirată. Agenţia de turism NET – TURISM.SRL, din Botoşani este o societate comercială cu răspundere limitată, cu capital social 100% privat,
Codul unic de inregistrare: 21592495, numărul de ordine în registrul comerţului: J7/238/2007 şi licenţa de turism: 4732/2008.
Durata societăţii este pe o perioadă nedeterminată.
2.2 Scurt istoric al organizatiei
Societatea Comerciala NET – TURISM.SRL s-a constituit în data de 19, luna aprilie, anul 2007 printr-o investiţie care s-a dovedit a fi foarte inspirată.
Agenţia de turism NET – TURISM.SRL, din Botoşani este o societate comercială cu răspundere limitată, cu capital social 100% privat. De la început societatea se află în acelaşi loc, nu şi-a schimbat sediul și nici spațiul de desfășurare a activității nu s-a marit, rămânând de 16mp², specific agentiilor de turism tour-operatoare.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Proiect de Practica - Agentia de Turism Net-Turism.doc