Turism - Austria - tărâm de basm

Capitolul I

I.Prezentarea agentiei

După 1989, în România turismul a înregistrat o evoluţie descendentă, semnalându-se diminuări alarmante la majoritatea indicatorilor specifici din domeniu. În ultimii ani valorile acestor indicatori s-au stabilizat şi pe alocuri se înregistrează chiar uşoare creşteri. Unul dintre motive îl reprezintă dezvoltarea unei clase de mijloc, care are tendinţa de a cheltui sume ceva mai mari de bani pentru satisfacerea nevoilor de ordin superior (printre care şi cele legate de loisir – petrecerea timpului liber).

În ceea ce priveşte agenţiile de turism, acestea îndeplinesc rolul de intermediar între agenţii economici care prestează servicii turistice, pe de o parte şi turişti, pe de altă parte. Activităţile acestor firme constau în producerea, comercializarea şi promovarea unor aranjamente turistice diverse, ca şi vânzarea de servicii turistice izolate.

În funcţie de natura activităţilor pe care le desfăşoară, agenţiile de turism se împart în două categorii:

- agenţii touroperatoare (care au dreptul să creeze propriile programe turistice);

- agenţii detailiste, cunoscute şi ca “agenţii de voiaj” (revânzătoare, care nu realizează programe turistice).

Din oferta unei agenţii de turism fac parte de obicei mai multe sau toate serviciile enumerate mai jos: bilete de odihnă şi tratament în staţiunile din ţară, tabere şi programe educaţionale (lingvistice, de creaţie, cultural-educative) pentru elevi şi studenţi, sejururi internaţionale în sistem hotelier sau “homestay” (găzduire la familii), circuite interne şi mai ales internaţionale, transport turistic cu mijloace de transport proprii – în ţară şi străinătate – ca şi rezervări de bilete pentru avion / tren, asigurări medicale, carte verde, asigurare auto (RCA). Agenţiile de turism importante se implică, la cerere, în organizarea de conferinţe, congrese, seminarii şi diverse alte evenimente.

WorldTravel - “Imaginatia noastra nu cunoaste limite”

Este sloganul agentiei dar si promisiunea facuta de agentia WorldTravel fata de clientii sai.

WorldTravel este o agentie turoperatoare infiintata in anul 2000, cu activitate in domeniul turismului si transportului turistic.

Ofera servicii complete in intreaga lume.Fie ca se doreste un program cu grupul, sau o vacanta pe cont propriu, clientul beneficiaza de toate serviciile necesare la cele mai inalte standarde.

Prin profesionalism si seriozitate agentia si-a dobandit un portofoliu de clienti atat din randul persoanelor fizice cat si din randul persoanleor juridice romane sau straine.

In dorinta de a oferi clientilor si colaboratorilor servicii de calitate si echilibrate din punct de vedere al bugetului, agentia a realizat un parteneriat foarte bun cu hoteluri, vile, restaurante, transportatori si agentii de turism, atat din tara cat si din strainatate, astfel incat poate organiza cu succes orice actiune sau excursie al caror program este stabilit de clientii sai.

Accesand oferta agentiei, cu siguranta fiecare dintre viitori turisti vor putea alege ceea ce il intereseaza.

Agentia WorldTravel pune la dispozitie o gama variata de programe turistice interne si internationale si servicii auxiliare:

- Organizarea de excursii externe pentru grupuri si turisti individuali;

- Vacante exotice in diferite colturi ale lumii;

- Organizarea de emisiuni economice in strainatate;

- Cazari la preturi exceptionale in hoteluri, atat din tara cat si din strainatate;

- Sejururi la preturile cele mai mici din tar ape litoralul romanesc al Marii Negre;

- Circuite in Europa pentru tineret;

- Rezervare si emitere bilete de avion pentru toate destinatiile;

- Rezervare si emitere de bilete de autocar pentru Europa;

- Rent-a-car;

- Asigurari de calatorie, asigurari medicale, carti verzi;

Pentru anul 2007 agentia pune la dispozitia clientilor o serie de programe turistice atat in tara cat si in stainatate.

Pentru turistii care doresc sa petreaca un sejur de cateva zile departe de casa si de tara, agentia a creat pachetul turistic: Austria ---Taram de basm---

Este un pachet economic in care transportul de realizeaza cu autocarul, iar cazarea se face in hoteluri de 2-4*.