Jocul cu mărgelele de sticlă

Cu cat formulam o teza mai ritos si mai categoric, cu atît mai irezistibil isi cheama ea antiteza" (Herman Hesse, Jocul cu margelele de sticla)

1. CONCEPTE

1.1 Definitii

1.1.1 „Comportamentul in organizatii este studierea si aplicarea cunostintelor despre modul in care oamenii, indivizi sau grupuri actioneaza in organizatii. Scopul sau este de a dezvolta relatii mai bune prin atingerea obiectivelor umane, organizationale si sociale.”

1.1.2 Globalizarea este termenul intrebuintat pentru a descrie un proces multicauzal care are drept rezultat faptul ca evenimente care au loc intr-o parte a globului au repercusiuni din ce in ce mai ample asupra societatilor si problemelor din alte parti ale globului.

1.1.3 FMI-ul defineste globalizarea ca si “cresterea in interdependenta economica a tarilor din intreaga lume prin cresterea volumului si a varietatii tranzactiilor de bunuri si servicii peste granite, fluxul de capital international mult mai liber si mai rapid, dar si o difuziune mai larga a tehnologiei.”(FMI, World Economic Outlook, mai 1997) .

1.1.4 Banca Mondiala defineste globalizarea ca “Libertatea si capacitatea indivizilor si a firmelor de a initia tranzactii economice voluntare cu rezidenti ai altor tari”.

1.1.5 Organizatia bazata pe cunoastere este ”o colectivitate de lucratori cu munca de conceptie, interconectati printr-o infrastructura computerizata”. Autorii considera ca existenta unei asemenea organizatii, prevazuta cu statii de lucru locale, centre de suport, canale de comunicatii si colectii distribuite de cunostinte, necesita un demers explicit de proiectare si realizare, de natura unei informatizari avansate, cu aplicatii ale inteligentei artificiale.

1.1.6 Open source se refera la practici de productie si dezvoltare care permit accesul liber la componentele din care este construit un produs finit. Este considerat fie o filozofie, fie o metoda pragmatica. Termenul open source a fost adoptat la scara larga datorita raspandirii Internetului care a permis folosirea unor metode noi de productie si de comunicare si a dus la aparitia unor comunitati interactive de dezvoltatori si utilizatori.

1.1.7 Intr-o definitie foarte succinta, am considera Internetul ca fiind o retea in continua crestere de retele de calculatoare. World Wide Web (www - sau mai pe scurt web-ul) prin care se poate accesa si naviga prin paginile web care contin informatii de larga circulatie si la resurse cu ajutorul instrumentelor de cautare si a hyper legaturilor (hyperlinks) inserate in documente.

1.2 Abordare multidisciplinara

Comportamentul in organizatii poate fi abordat din perspective multiple:

• Aborbarea psihologica: atitudinile si necesitatile indivizilor

• Abordarea sociologica: structurile organizatiilor

• Abordare antropologica: modele ale organizarii activitatilor din punct de vedere etnic si cultural

Sub toate aceste acest aspecte, societatea informationala, in care omenirea se incadreaza ireversibil, este definita ca o societate a cunoasterii si, in acelasi timp, ca o societate a organizatiilor (Drucker, 1992).

Organizatiile bazate pe cunoastere sunt actorii colectivi inteligenti ai societatii informationale si au un rol determinant in afirmarea acesteia ca societate a cunoasterii ; apartinând realitatii contemporane atât in calitatea lor de mediu de activitate profesionala si manageriala, cât si in cea de obiect de cercetare stiintifica si de proiect strategic, ele marcheaza convergenta intre doua fenomene definitorii pentru natura umana - cel al cunoasterii si cel al organizarii - intr-o constructie sociala emblematica pentru ideile de competenta colectiva, actiune inteligenta si performanta durabila.

2 COMPORTAMENTUL IN ORGANIZATII BAZATE PE CUNOASTERE

“Conceptul de Globalizare se refera la micsorarea lumii si la marirea gradului de constientizare a lumii ca un intreg” spune Roland Robertson.

Intr-o definitie mai putin pragmatica decat cea din capitolul anterior, intr-o societate informationala, am putea privi fenomenul Internet ajuns cu un pas mai departe: dizolva practic distantele si asigura acces la informatii aproape nelimitate.

Vom analiza in cele ce urmeaza, sub aspectu abordarii multidisciplinare, 3 organizatii reprezentative, definitorii pentru cateva din domeniile de activitate ale companiilor bazate pe cunoastere.

2.1 Cisco

Cifrele si faptele vorbesc de la sine: istoria companiei Cisco Systems in date / istoria internetului in date.

1984

Despre Cisco:

• Len Bosack si Sandy Lerner, specialisti in domeniul computerelor de la Stanford University, fondeaza Cisco Systems®. Compania isi ia numele de la San Francisco, poarta catre Pacific. (decembrie 1984)

• Incepând sa experimenteze conectarea intre retele separate, Bosack si Lerner instaleaza cabluri de retea intre doua cladiri din campusul Universitatii Stanford, conectându-le mai intâi prin bridge-uri, apoi prin routere.

Despre Internet:

• Este introdus sistemul numelor de domeniu – Domain Name System (DNS). Pe USENET sunt introduse grupurile de stiri tematice.

• William Gibson inventeaza termenul de “ciberspatiu” in romanul sau Neuromancer.

1985

Despre Cisco:

• Numar de angajati pe anul fiscal: 2

• Compania are sediul in locuinta fondatorilor, in Atherton, California.

• Este creat primul logo al companiei.

Despre Internet:

• Sunt atribuite primele domenii .com si .edu.

• Exista 1.961 servere Internet (octombrie 1985).

1986

Despre Cisco:

• Numar de angajati pe anul fiscal: 6

• Cisco Systems face prima angajare.

• Compania isi muta sediul in birouri modeste din Menlo Park, California.

Despre Internet:

• Este creat protocolul NNTP (Network News Transfer Protocol) pentru o mai buna performanta a transmiterii stirilor USENET prin TCP/IP.

1987

Despre Cisco:

• Numar de angajati pe anul fiscal: 9

• Cisco primeste o finantare de 2 milioane USD de la firma de investitii Sequoia Capital.

• Este lansata prima cana personalizata care promoveaza produsele companiei Cisco.

Despre Internet:

• Numarul de servere Internet depaseste 10.000.

1988

Despre Cisco:

• Numar de angajati pe anul fiscal: 29

• Angajatii iau parte la primul picnic festiv al companiei.

Despre Internet:

• FidoNet se conecteaza la Internet, permitând schimbul de mesaje e-mail si stiri.

1989

Despre Cisco:

• Numar de angajati pe anul fiscal: 111

• Venituri obtinute in anul fiscal: 27 milioane USD

• Cu numai trei produse si 111 angajati in anul fiscal 1989, Cisco obtine venituri de 27 milioane USD.

Despre Internet:

• Sunt introduse primele echipamente gateway intre operatorii privati de e-mail si Internet.

• Numarul de servere Internet depaseste 100.000.

1990

Despre Cisco:

• Numar de angajati pe anul fiscal: 251

• Veniturile obtinute in anul fiscal: 69 milioane USD

• Actiunile Cisco incep sa fie tranzactionate public pe data de 16 februarie 1990.

Despre Internet:

• ARPANET este dezafectata, lasând in urma o vasta retea de retele, denumita Internet.

• Tim Berners-Lee inventeaza expresia “World Wide Web.”

• La târgul INTEROP, John Romkey face senzatie in presa când conecteaza prin Internet un dispozitiv casnic (Internet Toaster).

1991

Despre Cisco:

• Numar de angajati pe anul fiscal: 503

• Veniturile obtinute in anul fiscal: 183 milioane USD

• Cisco deschide primul sediu comercial, compus din trei cladiri, in Menlo Park, California. (iunie 1991)

• Prima divizare a pachetului de actiuni. (martie 1991)

• Valoarea de piata atinge 1 miliard USD. (august 1991)

Despre Internet:

• Sunt lansate patru instrumente software care deschid accesul la Internet utilizatorilor generali si de afaceri: ARCHIE, WAIS, Gopher si PGP, pentru cautare, transfer de fisiere si securizarea fisierelor pe Internet.

1992

Despre Cisco:

• Numar de angajati pe anul fiscal: 875

• Veniturile obtinute in anul fiscal: 381 milioane USD

• Cisco deschide birouri in Toronto, Canada si Tokyo, Japonia.

Despre Internet:

• Jean Armour Polly inventeaza expresia “navigare (surfing) pe Internet.”

1993.