Mediul de marketing al întreprinderii

Mediul de marketing al intreprinderii

In cadrul conceptului de marketing mediul in care actioneaza intreprinderile, organizatiile ori institutiile ocupa o pozitie centrala.

Marketingul presupune desfasurarea activitatilor intreprinderii in concordanta cu evolutia mediului economico-social.O astfel de abordare necesita, pe de o parte, cunoasterea mediului extern, iar pe de alta parte, adaptarea activitatii la mediu. In acelasi timp, desfasurarea acivitatii intr-o asemenea maniera depinde, nu in ultimul rand, de capacitatea organizatiei de a se adapta la mediul extern, capacitate care corespunde mediului intern al intreprinderii. Intr-o astfel de acceptiune, studierea interactiunii mediului intern cu cel extern si formularea celor mai potrivite cai de maximizare a efectelor pozitive si de minimizare a celor negative, reprezinta obiectul marketingului ca stiinta. Din acest motiv, intelegerea si mai ales aplicarea in practica a marketingului presupune cunoasterea conceptelor de mediu extern, intern si arelatiilor dintre acestea.

Mediul extern

Intr-un sens larg, mediul in cadrul caruia intreprinderile isi desfasoara activitatea cuprinde un ansamblu de factori alcatuind o structura complexa, eterogena; este vorba de factori de natura economica, sociala, culturala, juridica, politica, demografica, ecologica etc. Intr-o viziune macroeconomica, intrepriderile insele fac parte din acest mediu, in primul rand, din componenta economica a acestuia. Coborand insa observatia la nivelul intreprinderii, mediul apare alcatuit dintr-o retea de variabile exogene carora intreprinderea le opune propriile sale resurse – umane, materiale si financiare, respectiv, un set de variabile endogene. Privite static, la un moment dat, componentele mediului se gasesc in anumite raporturi, alcatuiesc o anumita structura, care reflecta natura societatii, stadiul de dezvoltare atins.

Raporturile dintre componente par sa sugereze echilibrul la care a ajuns mediul in momentul respectiv. In realitate, insa, echilibrul nu este decat o tendinta cu caracter constant, componentele mediului aflandu-se intr-o permanenta miscare, cu consecinte asupra fizionomiei de ansamblu a acestuia ca si aspura raporturilor dintre componentele sale. Intreprinderea se va confrunta, deci, cu un mediu dinamic. Iar evolutia mediului este rareori liniara.Aceasta intrucat componentele sale nu evolueaza in acelasi ritm, si in aceeasi maniera. Dupa modul cum se modifica aceste componente, dupa natura raporturilor dintre ele si a efectelor declansate, mediul extern cunoaste mai multe forme, intre care:

- Mediul stabil – are loc cand evolutia fenomenelor este lenta si usor previzibila, ridica intreprinderii putine probleme de adaptare. Un astfel de mediu este insa tot mai rar de intalnit in economia contemporana;

- Mediu instabil – caracterizat prin frecvente modificari in majoritate componentelor sale, reprezinta, in perioada actuala, tipul obisnuit de mediu cu care se confrunta intreprinderile din aproape toate sectoarele de activitate. Confruntarea cu un astfel de mediu solicita o atitudine prospectiva, descifrarea directiei si cotei schimbarilor, cresterea capacitatii de adaptare la schimbari a intreprinderilor;

- Mediul turbulent – este in comparatie cu cele doua tipuri relativ ostil intreprinderii, punandu-i probleme dificile, de adaptare sau chiar, de supravietuire. Intr-un astfel de mediu, schimbarile din evolutia componentelor si a raporturilor dintre ele sunt bruste, in forme si directii imprevizibile, conducand uneori la schimbari substantiale in insasi fizionomia mediului.

Micromediul intreprinderii

In desfasurarea activitatii sale, intreprinderea insasi se constituie in purtator de nevoi pentru satisfacerea caraora apeleaza la resurse materiale, financiare si umane. Totodata ea este furnizoare de produse pentru satisfacerea nevoilor unor agenti economici. In ambele cazuri intreprinderea vine in contact cu agentii de mediu care se plaseaza in imediata apropiere iar actiunile lor se rasfrang direct asupra activitatii sale.

Componentele mediului extern cu care o intreprindere intra in relatii directe, permanente su puternice dictate de necesitatea atingerii obiectivelor sale, formeaza micromediul intreprinderii.

Factorii care influenteaza activitatea intreprinderii sunt:

Furnizorii de marfuri - Pentru a-si putea desfasura activitatea, firma are nevoie de materii prime, materiale, produse manufacturate, echipamente de productie, pe care le cumpara de la furnizori diversi. Firma, furnizorii, precum si relatiile de

aprovizionare care exista intre ele formeaza piata în amonte.

Rolul furnizorilor in activitatea intreprinderii este foarte important,deoarece acestia asigura necesarul pentru a produce si oferi bunuri pe piata

Orice blocaj aparut pe piata in amonte poate avea consecinte grave, care se

rasfrang asupra organizatiei. Acesta este si motivul pentru care firma trebuie sa

acorde o atentie deosebita alegerii si selectarii furnizorilor. Printre criteriile de

alegere a furnizorilor se numara: puterea economica, imaginea furnizorului pe

piata, seriozitatea, localizarea geografica, facilitati de plata, conditii de livrare,

calitatea produselor si serviciilor oferite etc.