Extras din seminar
1.Forta de vanzare reprezinta:
a.vanzarea propriu-zisa;
b. vanzarea prin intermediul mai multor departamente;
c. raportul dintre agent comercial-cumparator;
d. grupul de persoane ce reprezinta intreprinderea.
2. Importanta acordata utilizarii fortei de vanzare difera in functie de :
a. tipul agentului comercial;
b. tipul cumparatorului;
c. tipul produselor comercializate;
d. nu are nicio importanta.
3.Forta de vanzare joaca un rol important :
a. in cazul bunurilor industriale;
b. in cazul bunurilor de larg consum;
c. in cazul bunurilor industriale si cele de larg consum;
d. nici una dintre variantele de mai sus.
4. Negocierea si incheierea reprezinta :
a. caracteristicile unui agent comercial;
b. obligatiile cumparatorului;
c. o treapta de acces in cazul vanzarii;
d. obiectivul indeplinit de forta de vanzare .
5. Forta de vanzare este situata in cadrul actiunii de marketing ca :
a. o componenta a submixului de comunicatie;
b. o componenta a submixului de distributie;
c. o componenta distincta a mixului de marketing;
d. toate variantele de mai sus.
6.Pentru realizarea unei forte de vanzare cat mai avantajoasa , coordonarea fortei de vanzare presupune:
a. evaluarea si dirijarea persoanelor in privinta indeplinirii obligatiilor;
b. sa creeze o structura organizatorica prin care sa-si poata indeplini obiectivele propuse;
c. sa planifice obiectivele si strategiile echipei sale;
d. toate variantele de mai sus.
7.Vanzatorii pot fi :
a. agenti comerciali;
b. agenti de vanzare;
c. reprezentanti comerciali;
d. toate variantele de mai sus
8. Sarcina principala a persoanelor ce constituie forta de vanzare este :
a. sa vanda produse/servicii, prin contract indirect cu prospectii sau cu distribuitorii;
b. sa cumpere produse/servicii;
c. sa vanda produse/servicii prin contract;
d. sa cumpere si sa vanda produse prin intermediul altor persoane.
9. Unul din obiectivele pe care le indeplineste forta de vanzare este :
a. culegerea de informatii despre clienti si concurenti;
b. sa evalueze personalul pentru asigurarea indeplinirii sarcinilor;
c. sa nu negocieze contractele;
d. realizarea unei vanzari cat mai avantajoase pentru intreprindere.
10.Orice organizare a activitatii fortei de vanzare trebuie :
a. sa ofere angajatilor motivatiile care sa ii determine sa actioneze la intregul potential;
b. sa fie situata in cadrul activitatii de marketing ca o componenta distincta a mixului de marketing;
c. sa faca obiectul unui demers managerial riguros care sa eficientizeze potentialul firmei;
d. sa evalueze performantele membrilor fata de vanzare.
11.Cate moduri pot fi folosite pentru a pozitiona la nivel teoretic si organizatoric forta de vanzare in raport cu activitatea de marketing desfasurata de intreprindere:
a. 5;
b. 2;
c. 7;
d. 4.
12.Care sunt politicile mixului de marketing :
a. pret,produs,promovare,distribute;
b. pret,calitate,distributie;
c. promovare,distributie,pret;
d. pret,desfasurare,promovare.
13.Conform definitiei si obiectivelor fortei de vanzare , aceasta trebuie:
a. sa utilizeze una din formulele promotionale;
b. sa prospecteze piata;
c. sa fie situate in afara actiunii de marketing;
d. sa presteze servicii de marketing legate de utilizarea produselor.
14.Cate atributii specifice trebuie sa exercite managerul de vanzare, in coordonarea activitatii fortei de vanzare:
a. 10;
b. 6;
c. 2;
d. 4.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Intrebari Grila - Tehnici de Vanzare.doc