Documente publicate de Ianis Gheorghiu
Ianis Gheorghiu
1 document publicat în Biblioteca RegieLive
Ce este valoarea
1. VALOAREA = BENEFICII - COST Pentru a exista valoare, trebuie in primul rand sa existe o nevoie, o discrepanta intre starea actuala a clientului si cea pe care si-o doreste. Sarcina fiecarui furnizor este sa ofere produsul sau serviciul care satisface nevoile clientului. Satisfactia clientului poate fi... citește mai departe
9 pagini
5 puncte Extras Preview