Documente publicate de Catinca Alice Simion

Relația dintre prestator și client în turism

Misiunea principală a întreprinderii de servicii care aspiră la obţinerea excelenţei în turism este de a satisface nevoile şi dorinţele clienţilor săi. Acest deziderat este posibil de îndeplinit dacă întreprinderile de servicii îşi adaptează oferta lor la nevoile clienţilor. Realizarea unei calităţi corespunzătoare... citește mai departe