Documente publicate de Monalisa Olteanu

Arta vânzării

5. Calitologie specifică SUP şi implicaţii asupra protecţiei consumatorilor Caracteristicile generale ale serviciilor publice industriale, comerciale şi administrative Caracteristicile specifice ale serviciilor publice Factorii calităţii SP Excelenţa în SP Particularităţi ale utilităţilor publice Evaluarea şi... citește mai departe