Documente publicate de Katto L.
Katto L.
2 documente publicate în Biblioteca RegieLive
Analiza terminologiei specifice calității conform standardelor ISO 8402-1994 și 9000-2000
A. Termeni definiti de ambele standarde. Denumire termen ISO 8402:1994 ISO 9000:2000 Observatii personale Nr. termen Definitie Nr. termen Definitie Actiune corectiva 4.14 Actiune intreprinsa pentru eliminarea cauzelor unor neconformitati, defecte sau alte situatii nedorite, in scopul prevenirii repetarii... citește mai departe
Calitatea
A. Perceperea termenului de calitate Cuvântul CALITATE provine din latinescul „qualis” – fel de a fi, caracteristica CALITATEA poate fi definita astfel: masura sau gradul in care un produs/serviciu satisface diferitele cerinte impuse conform destinatiei acestuia, Sau: aptitudinea unui produs sau serviciu de a... citește mai departe