Documente publicate de Angelica Mitroi
Angelica Mitroi
3 documente publicate în Biblioteca RegieLive
Analiza informațiilor utilizând SPSS
Curs 2 1. Definirea variabilelor: - Numele variabilei – ceva care să mă facă să înţeleg despre ce este vorba - În cazul utilizării unui chestionar de dimensiuni mai mari, întrebările se pot împărţi pe secţiuni: a). Întrebări-filtru b). Întrebări de deschidere c). Întrebări de conţinut (se codifică cu Q1, Q2, )... citește mai departe
Marketingul relațiilor cu clienții
Caracteristicile marketingului tranzactional Caracteristicile marketingului relational Concentrarea pe achizitia de clienti noi Concentrarea pe fidelizarea clientilor Cresterea cotei de piata Asigurarea unei pozitii bune in bugetul de cheltuiele als clientului Monolog de marca sustinut de publicitate... citește mai departe
Deontologie profesională
Deontologia şi teleologia Sunt două orientări teoretice care privesc acţiunea umană din 2 perspective diferite. Deontologia consideră că şi în acţiune şi în aprecierea acţiunii trebuie să plecăm de la norme, întrucât numai dacă respectă normele o acţiune are valoare. Reprezentantul cel mai de seamă al acestei... citește mai departe