Documente publicate de Alin-Emanoil Tomescu

Ingineria calității

CALITATEA – Ansamblul de caracteristici ale unei entitãţi care îi conferã acesteia aptitudinea de a satisface necesitãţile exprimate şi implicite.PRODUS – Rezultat al activităţilor sau serviciilor; PRODUS – Rezultat al activităţilor sau serviciilor; SERVICIU – Rezultat generat la interfaţa dintre furnizor şi... citește mai departe