Documente publicate de Laurentiu D.
Laurentiu D.
4 documente publicate în Biblioteca RegieLive
Relaționarea firmei cu clienții
1. IMPORTANȚA SERVICIILOR ÎN RELAȚIA CU CLIENȚII Djokaj et. al. (2015) consideră că obiectivul principal al managementului logisticii este de a livra produsul sau serviciul potrivit la momentul potrivit în locul potrivit și în cantitatea dorită. Serviciul clienți este un aspect cheie, care permite unei firme să își... citește mai departe
Tendințe în domeniul transporturilor de mărfuri
Capitolul 1. ASPECTE CONCEPTUALE Ca definiție, transportul se referă la deplasarea mărfurilor, bunurilor, de la un loc la altul, respectiv de la furnizor la cumpărător/client. Termenul “transportare” vine din latină și este compus din trans (peste) și portare (a purta/a căra) (conform site-ului Wikipedia). Ca... citește mai departe
Importanța furnizorilor în cadrul unei organizații
I. Aspecte conceptuale 1.1 Analiza furnizorilor Furnizorii sunt acele organizații sau persoane care îndeplinesc servicii gratuite sau contracost si aprovizionează cu resurse necesare desfășurării activității unei organizații. Aceștia pot asigura organizațiile cu următoarele resurse: tehnice, umane, informaționale... citește mai departe
Percepția consumatorilor cu privire la cumpărăturile online
1.Definirea problemei decizionale Topul magazinelor online cu cei mai mulți vizitatori Pentru o mare parte a populației, cumpărăturile online reprezintă plasarea unei comenzi în comerțul electronic, cu scopul achiziționării diferitelor bunuri. În situaăia dată, decidentul trebuie să analizeze foarte bine atât... citește mai departe