Libertate și Responsabilitate în Gestionarea Crizei

Libertatea organizaţională = manifestarea democratică, participativă a

firmelor de a-şi transmite mesajele către

publicul-ţintă, mediul de afaceri şi societatea

civilă.

Comportament organizaţional = analiza atitudinală a situaţiilor interne şi

externe cu care se confruntă firma la un

moment dat, din perspectiva implicaţiilor pe

care acestea le generează asupra

comunicării individuale şi organizaţionale

Abordarea neoinstituţională = modalitatea de înţelegere şi interpretare de

către organizaţii a interacţiunii lor cu mediul

economico-social având drept rezultat

gestionarea corespunzătoare a percepţiei

imaginii organizaţionale.

* Relatia comunicaţională individ-org.- societate stă la baza regulilor “jocului economic”, dar numai în măsura în care se poate oferi flexibilitate economică şi politică organizaţiei, pentru a se adapta la o serie de noi oportunităţi , “… care să încurajeze asumarea de riscuri şi activităţi creatoare” (D.C.North)

PROCESUL COMUNICĂRII poate fi interpretat şi adaptat noilor condiţii organizaţionale NUMAI ŢINÂND CONT de PROCESUL SCHIMBĂRII

Rezultanta interpretarilor org. fata de transformarile percepute in/din afara mediului

de afaceri si setul de cunostinte, valori, abilitati achizitionate si incorporate in cultura sa organizationala

CONCLUZII: Comportamentul org. adecvat conduce spre continuitate in perceptia reala a

situatiilor existente in firma. Problema imaginii org. se conjuga cu o serie de actiuni concrete

din partea firmei, pentru a modela comportamentul sau in folosul comunitatii. Impactul social al gestionarii imaginii org. se identifica printr-un set de politici stabile si predictibile