Grile Marketing

Conceptul si domeniile de aplicare ale marketingului

Analiza tranzitiei de la gestiunea comerciala la marketing permite sa deosebim 3 etape:

1.Preponderenta productiei – specifica perioadei revolutiei industrial cand conducatorii firmelor se ocupau exclusive de rezolvarea sarcinilor de productie.

2.Predominanta vanzarii –a provocat o rasturnare a conceptiei de gestiune. Intreprinzatorii au inteles ca nivelul de eficacitate al firmelor depinde de cerere si oferta.

Caracteristici:

-au construit structure organizatorice comerciale eficace capabile sa vanda productia de masa.

-adaptarea circuitelor de distributie la noile cerinte.

-schimbare in atitudinea conducatorilor de firme.

-vanzarea devine un imperative ce nu poate fi ocolit.

-functiunea comerciala ramane dispersata intre diferite compartimente ale firmei.

3.Implementarea marketingului – perioada postbelica.

Caracteristici:

-pop a inceput ca creasca.

-productia de bunuri de consum a inregistrat proportii de masa.

-a aparut asa numitul “venit discretionar”.

-pietele s-au extins.

-tehnicile de distributie a produselor au schimbat fundamental panorama comertului prin introducerea sistemului de autoservire.

1.1.2. Notiunea de marketing

Def. Putem define marketingul ca fiind pregatirea,punerea in aplicare si controlul unei politici integrate,legate de dorintelele consumatorului cu ajutorul mijloacelor intelectuale si materiala furnizate de diferite ramuri ale stiintei.

1.1.3.Limitelemarketingului

a. Critica metodelor – marketingul nu este atat de eficace pe cat pretind apologetii sai. Aspecte negative sunt incluse in principalele domenii ale actiunii comerciale respective in cei 4P: produs,prêt,publicitate,plasamentul(distributia).

Critica politicilor de marketing:

-cu privire la produs; -in ceea ce priveste preturile,; -publicitatea are mai multe motive:(este scumpa; -invadeaza viata private); -distributia- apare frecvent situatia cand un produs este vandut la preturi diferite de la un magazine la altul.

b. critica scopurilor urmarite – consumatorul este considerat ca o fiinta vulnerabila careia i se poate modifica conduit. Astfel au aparut numeroase reactii de aparare ale consumatorilor.

c. apararea consumatorilor

1.2. Domeniile marketingului

1.2.1. Marketingul serviciilor

Cateva particularitati proprii serviciilor sunt: serviciile sunt imateriale si perisabile, serviciile nu sunt uniforme.

Caracteristici ale serviciilor:

-intangibilitatea – exprima faptul ca acestea nu pot fi vazute,gustate,simtite,auzite sau mirosite de catre comparator

-inseparabilitate – reprezinta caracteristica de a nu putea fi desprinse de prestator.

-perisabilitate – o capacitate neutilizata in domeniul serviciilor costa cat cea utilizata si nu poate fi transferata

-variabilitatea – serviciile nu sunt uniforme.

1.2.2. marketingul business la business

Particularitati:

-studiile de piata au in vedere o clientele mai putin numeroasa

-prod. Sunt in general complexe si aspectul ethnic este dominat

-intreprinderile asteapta comenzi pentru lansarea in fabricatie

-reputatia,contactele si mentinerea relatiilor sunt esentiale

1.2.3.Marketingul-international

politicile de marketing pe care le va adapta firma sunt specific dupa cum doreste sa exporte produsele: printr-un canal de agenti specializati, sa utilizeze propria sa forta de vanzare etc.

1.2.4. Marketingul organizatiilor nelucrative

a. marketingul serviciilor publice din anumite p.d.v. serviciile publice pun in aplicare politice de marketing asemanatoare cu cele ale intreprinderilor private.

b. marketingul social asociatiile studiaza piata pentru a stii carei categorii trebuie sa se adreseze ,iar dupa, pun in aplicare strategii pentru informare,convingere,obtinerea unei adeziuni etc.

c. Marketingul politic studiile asupra electoratului,publicitatea stategiile de marketing si-au facut aparitia si in domeniul politicii. Exista insa deosebiri fata de marketingul bunurilor de consum,notiunea de clientele este diferita iar bunul nu este platit.