Analiza internă și externă a firmei Altex

I.Introducere

S.C. ALTEX ROMANIA S.R.L. este liderul pieței românești de electronice, electrocasnice, IT&C și multimedia de peste 21 de ani, cu peste 125 de magazine în mai mult de 70 de orașe din întreaga țară.

Grupul Altex cuprinde lanțul de magazine Altex, Altex Megastore, Media Galaxy, firma de logistică și transport 8TIM, compania de distribuție și vanzari en-gross Italromtex și Complet Electro Serv, ce se axează pe service și producție de sisteme IT.

Potrivit datelor furnizate pe site-ul oficial misiunea firmei este de a oferii produse și servicii accesibile, la cel mai înalt standard de calitate.

Obiectivele companiei sunt următoarele:

- deschiderea de noi magazine regionale;

- păstrarea poziției de lider pe piața românească;

- posibilitatea pătrunderii pe piața internațională.

Punctele de focus Altex România pe piața de electronice, electrocasnice, IT&C și multimedia sunt: înclinarea către nevoile consumatorilor, strategia pe termen lung, răspunsul rapid la schimbări, responsabilitatea pentru toate acțiunile și îmbunatatire continuă a serviciilor.

Firma ALTEX oferă o gamă variată de produse inovatoare, susținute de soluții optime de finanțare adaptate nevoilor consumatorilor.

Comercializarea produselor electrocasnice, electronice, IT&C și multimedia se realizează prin colaborarea cu un număr însemnat de furnizori, ALTEX fiind singurul retailer de profil care are în protofoliu o gamă extinsă de produse aparținând unor mărci, precum Philips, Panasonic, Sony, Thomson, Daewoo, Whirlpool, Arctic, Bosch, Siemens, Electrolux, Zanussi, Ariston, Indesit, Rowenta, Tefal, Braun etc. De asemenea, Altex comercializeaza pe piața din Romania 3 marci proprii: Teletech (TV, DVD), Cata (hote sicalorifere), Davio (linie PC & medii de stocare) și este distribuitor exclusiv al mărcilor Sanyo, Rotel, Ariete, Cata, Petra, Iner.

Compania oferă produse precum:laptopuri, tablete, telefoane, produse TV-Home Cinema, camere foto-video, electrocasnice, produse audio, gaming-jucări, produse pentru casă și gradină, filme, etc.

Nevoile satisfăcute de către firma ALTEX sunt într-un număr mare, nevoile consumatorilor(persoane fizice și/juridice) difera în funcție de produs, de ceea ce oferă acesta, însa ceea ce este cert, este faptul ca firma face posibilă achiziționarea de produse și de către cei cu venituri mai mici.

Produsele oferite de ALTEX se diferențiază de cele ale concurenților prin:calitate ridicată, livrare rapida și transport gratuit, prețuri accesibile tuturor categoriilor de consumatori(produsele sunt mai ieftine comparativ cu cele ale concurenților), dobânzi mici și rate cu valoare scazută, și garanții extinse.

Piața-tintă în cazul acestei societății este reprezentată în mare parte de cea romanescă, cu deschidere de noi magazine, urmând ca pe viitor să se exindă și peste granițe, și se compune din persoanele de ambele sexe, care dețin venituri sau realizează venituri și care indiferent de ocupație și de mediul din care provin, au un stil de viață diferit(în sensul că folosesc diferite produse electronice, electrocasnice sau din domeniul IT&C specifice nevoilor lor).

Strict pe categorii de produse putem spune că pentru produsele electrocasnice, brandul vizează segmentul femei, cu varste între 25 și 50 ani, pentru electronice, sunt vizati barbati, între 20 și 40 ani, iar pentru produsele IT&C sunt vizați barbați între 15 și 35 de ani, din localități urbane cu peste 50.000 de locuitori.

Publicul-țintă al brandului este format așadar din întreaga familie- tineri, adulți, seniori.

Comportamentul la cumpărare este unul pozitiv și este influențat de caracteristicile produselor oferite, disponibilitatea stocurilor pentru comenzile offline cât și pentru cele online contribuind la creșterea traficului.

II.Analiza de situație

2.1.Analiza externă

2.1.1.Analiza macro-mediului

Mediul politic

Stabilitatea politică constituie o premisa a bunei desfășurări a activității pe orice piața, însa, mediul politic nu influențează în nici un fel buna desfășurare a activității pe piața electrocasnicelor și ectronicelor.

Mediul economic

Indicatori macroeconomici care influențează dezvoltarea economiei în general sunt: rata inflației, puterea de cumparare a populației, stabilitatea economică, prezența sau absența intervenției statului în economie, indicatorul nivelului de trai, și rata șomajului.

În cazul firmei Altex, trebuie să menționam influența următoarelor aspecte:

- stabilizarea nivelului inflației cu influențe asupra politicii de preț a companiei;

- creșterea puterii de cumpărare ca urmare a liberalizării pieței creditelor;

- nivelul dobânzii la credite;

- majorarea accizelor la produse electronice.