Mediul de Marketing

Mediul de marketing

Mediul de marketing al unei organizatii este reprezentat de totalitatea factorilor din interiorul sau exteriorul organizatiei care influenteaza activitatea acesteia direct sau indirect, pe termen lung sau scurt.

Departamentul de marketing al unei companii îsi asuma responsabilitatea majora de a identifica si prezice schimbarile importante de mediu. Departamentele de marketing au metode bine organizate pentru a strânge informatii despre mediul înconjurator. De asemenea, cei din departamentul de marketing petrec mai mult timp în mediul real alaturi de clienti si competitie. Prin efectuarea unor analize sistematice agentii de marketing pot revizui si adapta strategiile de marketing pentru a face fata noilor provocari si oportunitati de pe piata.

Mediul de marketing este alcatuit din:

Compania. În crearea planurilor de marketing, managementul marketingului ia în calcul si alte departamente din companie, precum managementul, finantele, cercetarea si dezvoltarea, aprovizionarea, productia si contabilitatea. Toate aceste grupuri relationate alcatuiesc mediul intern al companiei. Managementul stabileste misiunea companiei, obiectivele, strategiile de lucru si politica firmei. Managerii de marketing iau decizii pe baza planurilor facute de conducere, iar planurile de marketing trebuie aprobate de management înainte de a fi adoptate.

Micromediul reprezinta totalitatea factorilor care afecteaza activitatea firmei direct, permanent si puternic. Deci, micromediul este alcatuit din factorii care afecteaza capacitatea companiei de a-si satisface clientii si anume furnizorii, firmele de distributie, clientii de pe piata, concurentii si publicul.

Factorii micromediului de care trebuie sa tina cont orice organizatie sunt:

- Furnizorii - sunt o veriga importanta în sistemul de livrare. Ei asigura resursele necesare companiei pentru a produce bunuri si servicii. Acestia îi includ pe furnizorii de resurse materiale, furnizorii de resurse financiare, furnizorii de forta de munca, prestatorii de servicii.

- Intermediarii comerciali - ajuta compania sa promoveze, sa vânda si sa-si distribuie produsele consumatorilor finali. Acestia îi includ pe vânzatori, firme de distributie fizica, servicii de marketing ale agentiilor si intermediarii financiari.

- Clientii - compania trebuie sa studieze îndeaproape pietele de consum. Principalele tipuri de piete de consum sunt: pietele consumatorilor, pietele de afaceri, pietele de distribuitori, pietele guvernamentale, pietele internationale.

- Concurentii - conceptul de marketing spune ca pentru a avea succes, o companie trebuie sa ofere clientilor o satisfactie mai mare decât concurenta. De aceea marketingul trebuie sa faca mai mult decât sa se adapteze la nevoile consumatorilor tinta. Trebuie sa obtina avantaje strategice prin pozitionarea mai buna în mintea clientilor a ofertelor lor în comparatie cu cele ale concurentei.

- Publicul - Mediul de afaceri al unei companii include si diverse tipuri de public. Un public este orice grup care are un interes efectiv sau potential sau care influenteaza capacitatea unei organizatii de a-si atinge obiectivele. Cele mai importante tipuri de public sunt: publicul financiar, publicul media, publicul guvernamental, publicul cetatenilor, publicul local, publicul general, publicul intern.

Macromediul este format din totalitatea factorilor din exteriorul companiei care-i influenteaza activitatea indirect (prin intermediul micromediului), pe termen lung si mai slab. Prin urmare macromediul este alcatuit dintr-un spectru mai larg de factori care afecteaza micromediul – demografici, economici, naturali, tehnologici, politici si factori culturali.

Elementele macromediului pe care trebuie sa le aiba în vedere orice organizatie sunt: