Componențele mediului de marketing modern

INTRODUCERE

- De ce mi-am ales acest proiect?

Mi-am ales acest proiect deoarece îmi place să analizez componentele mediului de marketing și modul în care influențează compotamentul consumatorului și cel mai mic detaliu.Deasemenea este foarte important în cazul în care vrei să-ți deschizi o mică afacere să știi să analizezi mediul de marketing pentru a avea success. Marketingul financiar-bancar înseamnă cunoaşterea şi satisfacerea dorinţelor clienţilor, orientarea activităţii instituţiei spre nevoile acestora, regăsindu-se atât la nivelul reclamei şi publicităţii, cât şi la nivelul inovării financiar - bancare, a distribuţiei serviciilor şi produselor bancare, a ofertei propriu - zise, ofertă adecvată necesităţilor pieţei şi la un preţ avantajos pentru ambii parteneri (bancă şi client).Pe viitor aș dori ca și cariera mea profesională să fie în domeniul bancar așa că am ales să analizez componentele mediului de marketing al băncii BRD.

- Ce importanță are proiectul în lumea contemporană-

Preocuparea specialiştilor teoreticieni şi practicieni de a analiza mediul este determinată de faptul că în prezent organizaţiile funcţionează într-un mediu concurenţial şi foarte dinamic mai ales datorită evoluţiei fără precedent a tehnologiei, un mediu în care apar noi legi, se utilizează strategii concrete de cucerire a pieţelor, scade fidelitatea cumpărătorilor mai ales datorită unei accelerate diversificări a produselor şi serviciilor oferite de producători.

- Obiectivele abordate:

1. Definirea mediului de marketing al întreprinderii

2. Prezentarea componentelor mediului de marketing

3. Precizarea rolului mediului de marketing în lumea contemporană

4. Analiza mediului de marketing

5. Importanța mediului de marketing

6. Soluțiile găsite

- Rezolvarea obiectivelor:Obiectivelor le-am rezolvat cu ajutorul informațiilor pe care le-am furnizat,analizandu-le și încercâand sa prezint cât mai bine mediul de marketing și importanța analizei acestuia.

- Dificultăți întâlnite în rezolvarea proiectului

Dificultățiile întâlnite în rezolvarea proiectului au fost procurarea de informații necesare pentru rezolvarea proiectului destul de dificilă la unele puncte,neîncadrarea la un moment dat in paginația care a fost impusă în structura proiectului,analizarea informațiilor și selecția celor mai importante.

Capitolul 1 Conceptul de mediu de marketing

1.1 Conṭinutul mediului de marketing al ỉntreprinderii

Mediul de marketing cuprinde totalitatea factorilor care pot avea o influență asupra activității întreprinderii și asupra cărora aceasta nu poate exercita un control. Ph. Kotler și B. Dubois au definit mediul de marketing astfel: “ansamblul tuturor actorilor și forțelor externe întreprinderii susceptibile a afecta maniera în care ea dezvolta sau mentine schimburi cu piețele sale”.

Conceptul de mediu intern al întreprinderii: Mediul intern este constituit din totalitatea elementelor care exprimă fizic resursele de care dispune întreprinderea (materiale, financiare și umane), capabile a funcționa sinergic în scopul îndeplinirii misiunii ei. Resursele economice atrase în activitatea întreprinderii formează factorii de producție, dintre care fundamentali sunt:

- elementele aparținând mediului natural;

- resursele umane;

- disponibilitățile bănești;

- dotările materiale.

- Elementele aparținând mediului natural sunt terenurile, resursele minerale exploatabile economic ,apa,aerul,fondul silvic etc care condiționează practic desfășurarea oricărei activități si contribuie la realizarea obiectivelor întreprinderii în raport cu profilul ei. Terenurile pot constitui factor principal de producție sau pot servi la amplasarea clădirilor și a dotărilor.

- Resursele umane constituie cel mai important factor de producție, un factor care inițiază activitatea economică și se manifestă prin capacitatea fizică și intelectuală a personalului întreprinderii.

- Disponibilitatiile banesti sunt echipamentele de productie si cele de calcul care, alaturi de constructii reprezinta factori ai costului si productivitatii produselor si serviciilor unor intreprinderi.

In present, se apreciaza ca tehnologiile, informatia si abilitatea intreprinzatorului reprezinta noi factori de productie.