Crearea unui Magazin Electronic

Introducere

Ţelul acestei diplome este elaborarea unui magazin electronic, dirijarea şi urmărirea după funcţionalitatea lui, înregistrarea în reţeaua globală.

În prezent nu mai este necesar de explicat ce este Internet-ul. Cei mai mulţi oameni, care se ocupă cu business-ul, ştiinţa, producţia, într-un mod sau altul, au o închipuire despre aceasta. Întrebarea care predomină este despre eficacitatea întrebuinţării Internet-ului într-un domeniu concret. Şi domeniul cel mai întrebat este business-ul.

Unul din momentele cheie este întrebuinţarea Internet-ului într-unul din domeniile business-ului. Pe lângă aceasta este necesar de avut în vedere următoarele:

1. În lume aproximativ 150 mln. de oameni au acces la Internet. Conform unor date, 75% din calculatoarele personale ale corporaţiilor din toată lumea vor fi conectate la Internet în timpul apropiat. Cei ce se ocupă cu business-ul internaţional, nu trebuie să ignore această piaţă;

2. Internet-ul vă dă posibilitatea unei rapide şi ieftine (în comparaţie cu metodele tradiţionale) ieşiri pe piaţa internaţională fără deschiderea unei agenţii sau magazin în fiecare ţară;

3. Internet-ul lucrează 24 de ore în zi, adică în tot răstimpul acesta, puteţi să faceţi miile de clienţi potenţiali cunoscuţi cu business-ul rulat, să le propuneţi producţia sau servicii fără o participare directă;

4. Internet-ul dă posibilitatea vânzării directe a producţiei sau serviciilor. Pentru aceasta este necesar de a crea un magazin electronic, care permite alegerea, comandarea şi achitarea mărfii;

5. Foarte des în schimbarea planurilor, în politica preţurilor, în producţia propusă se înfăptuieşte mai repede decât apariţia reclamei comandate în mijloacele de informare în masă. În rezultat aşa reclamă se dovedeşte a fi inutilă, şi pierdeţi bani reali. Cu toate acestea puteţi schimba conţinutul informaţiei de câte ori aveţi nevoie. Nici o reclamă nu ne dă o aşa flexibilitate în oferirea informaţiei;

6. În Internet puteţi să primiţi o legătură inversă de la clienţii potenţiali şi în acest mod să verificaţi ideea noii producţii sau noilor servicii fără mari cheltuieli pentru reclamă în mijloacele de informare în masă tradiţionale. Pentru aceasta e necesar de a permite trimiterea mesajului prin poşta electronică şi de rugat pe potenţialii clienţi să expună părerea lor. În aşa mod ei vă transmit, ce ei gândesc despre producţia nouă, mai repede, uşor şi ieftin, decât rezultatele cercetărilor marketingului;

7. În Internet puteţi utiliza imagini color şi sunete. Aceasta dă posibilitatea de a primi o închipuire mai aprofundată despre firmă. Iar dacă vindeţi cărţi, opere de artă sau aveţi o agenţie de turism, atunci fără Internet pur şi simplu nu puteţi.

În aşa fel, Internet-ul permite micşorarea cheltuielilor legate de reclamă şi de realizarea producţiei, lărgirea piaţei de desfacere şi în ultimul rând majorarea volumului de vânzări.

La examinarea căilor şi metodelor de întrebuinţare a Internet-ului în business, trebuie neapărat de primit răspuns la următoarele întrebări:

• cine sunt cei care au comandat, businss-ul cu care se ocupă şi poziţia geografică;

• nivelul de computerizare a clienţilor, părerea lor despre noile tehnologii informaţionale;

• tipurile de producţie şi servicii, pe care le propuneţi, pe cât de bine le puteţi prezenta cu ajutorul textului şi a graficii color;

• varietatea activităţilor, pe care le puteţi îmbunătăţi cu ajutorul Internet-ului;

• pe cât de efectiv este folosirea Internet-ului de către concurenţi, şi de asemenea de firmele, care se ocupă cu astfel de business;

• este accesibilă întrebuinţarea Internet-ului în business, care este volumul aproximativ şi durata lucrului. La etapa dată este raţional de a întocmi un business-plan.

1 Problematica comerţului electronic

Comerţul în Internet este vânzarea produselor şi serviciilor oricărui utilizator al Internet-ului. Se poate de adăugat că comerţul în Internet este o parte cu un înţeles mai extins – “comerţ electronic”.

În acest capitol voi vorbi despre particularităţile comerţului în Internet şi deosebirea de comerţul obişnuit: ce tipuri de magazine electronice există şi cum să le organizăm în dependenţă de sistemul comercial existent; de ce sunt atraşi cumpărătorii în magazinul ce l-am elaborat şi cum să organizezi interacţiunea cu ei.