Elaborarea strategiei de marketing Benvenuti SRL

Introducere

Realitatea mediului care ne înconjoară a modificat conceptele clasice de marketing și de management; firmele au trecut de la managementul portofoliului de produse la cel al portofoliului de clienți; departamentul de marketing nu mai este doar un departament însărcinat cu anumite activități specifice. Marketingul este o activitate în care sunt cuprinse toate nivelele firmei, misiunea sa și planificarea strategică a activității sale.

S.C. Benvenuti S.R.L. companie înființată în urmă cu 16 ani deținea la sfârșitul anului 2019 27 de magazine în România și în alte șapte țări, având un număr total de 375 de angajați și o cifră de afaceri de 44.382.055 lei. Benvenuti este în prezent unul din liderii pieței de încăltăminte din România, succesul acesteia datorându-se în primul rând echipei care a reprezentat și reprezintă motorul progresului acestei companii.

În prezenta lucrare, am realizat o analiză a mixului de marketing din cadrul S.C. Benvenuti S.R.l., prin prezentarea specificului companiei, diagnosticul viabilității economico-financiare, analiza diagnostic a domeniului resurse umane, și elaborarea strategiei de marketing a companiei

Astfel, prezenta lucrare este structurată pe patru capitole. În cadrul primului capitol am realizat o prezentare a companiei, evidentiind istoricul S.C. Benvenuti S.R.L., structura organizatorică, gama de produse, precum și piața companiei.

În cel de-al doilea capitol am realizat diagnosticul viabilității economico-financiare a S.C. Benvenuti S.R.L., calculând și interpretând indicatorii de profitabilitate, licihiditate și solvabilitate, indicatorii privind creanțele și datoriile, indicatorii privind imobilizările de capital și indicatorii privind activitatea, pe baza datelor din bilanțurile și conturile de profit și pierdere din anii 2017-2019, date actualizate cu rata inflației.

Cel de-al treilea capitol cuprinde o analiza diagnostic a resurselor umane ale S.C. Benvenuti S.R.L., urmată de analiza SWOT, considerând că urmând bunele practici privind managementul resurselor umane, S.C. Benvenuti S.R.L. poate obține performanțe mai bune

În ultimul capitol am realizat elaborarea strategiei de marketing a companiei; pornind de la misiunea și viziunea companiei, obiectivele generale și de marketing ale acesteia, am elaborat strategia de piață , apoi am conturat în funcție de aceasta strategiile specifice ale fiecărui element al mixului de marketing.

Lucrarea se încheie cu o serie de concluzii și recomandări pentru companie, desprinse din analizele realizate în cele patru capitole.

Capitolul I - Prezentarea S.C. Benvenuti S.R.L.

1.1. Date de identificare

Denumirea firmei: Benvenuti S.R.L.

Formă juridică: Societate cu răspundere limitată

Cod Unic de Înregistrare: 2443

Nr. Înmatriculare Registrul Comerțului: J05/2211/2004

Data înființării: 2004

Adresa: Municipiul Oradea, Str. Anghel I. Saligny, Nr. 9, Județ Bihor

Cod CAEN: 4772

Obiectul de activitate: Comert cu amanuntul al Incaltamintei si articolelor din piele, In magazine specializate.

1.2. Istoricul S.C. Benvenuti S.R.L.

S.C. Benvenuti S.R.L. a luat nastere in Romania, in primavara anului 2004, ca urmare fireasca a evolutiei si a maturizarii pietei, precum si datorita cresterii exigentei clientilor. Clientela targetată a Benvenuti sunt persoanele cu venituri medii și mari. Reteaua de magazine numără în prezent 42 magazine, în 22 orase: Bucuresti, Brasov, Cluj, Constanta, Iași, etc. Producătorii italieni au o pondere de peste 90% din volumul de marfă a S.C. Benvenuti S.R.L., însă compania are parteneriate și cu câteva fabrici din Romania. Cifra de afaceri a S.C. Benvenuti S.R.L a crescut de la an la an în mod semnificativ.

În prezent, S.C. Benvenuti S.R.L. deține două unități de producție în Romania, unde anual sunt realizate peste 120.000 de produse - pantofi și genți. În fiecare an, în cadrul celor două fabrici sunt realizate cele două colecții de bază, două colecții cu un număr redus de produse, precum și colecțiile pentru evenimente speciale.

Primii pași ai S.C. Benvenuti S.R.L. spre piața internațională au fost făcuți în anul 2015 prin deschiderea unui magazin în Bulgaria, în centrul comercial Mall of Sofia.

Deschiderea celor două magazine din Luxembourg si New York din anul 2016 reprezintă începuturile conturării caracterului global al brandului.

Anul 2017 a reprezentat întarirea poziției SC Benvenuti SRL pe piața europeană, prin deschiderea unui magazin în Budapesta și intrarea companiei pe piața din Israel cu un prim magazin.

În anul 2018 au fost deschise trei noi magazine pe piața asiatică, în Israel, Liban și Mongolia.

La sfarșitul anului 2019, în Romania a fost deschis primul magazin dedicat exclusiv bărbaților Benvenuti Men, care este totodată cel de-al 18-lea magazin al SC Benvenuti SRL din țară.

La sfarșitul anului 2019 SC Benvenuti SRL deținea 27 de magazine în România și în alte șapte țări, avand un număr total de 375 de angajați și o cifră de afaceri de 44.382.055 lei.