Diversitatea Produselor și Serviciilor Bancare Noi în Cadrul BC VictoriaBank SA

Produsul bancar este

este un document bancar (certificat), eliberat de bancă în vederea deservirii clientului sau realizării operaţiei (de exemplu: cambia, cecul, depozitul etc.). 

Serviciul bancar este operaţiunea bancară de deservire a clientului. Spre exemplu, deschiderea unui cont bancar este un produs, iar deservirea contului – un serviciu bancar. Atît produsul, cît şi serviciul bancar vin să satisfacă necesităţile clienţilor şi implică obţinerea unui profit maxim de către bancă.

Deosebirile între produsele şi serviciile bancare:

Munca de elaborare si lansare a unui produs bancar este mai ampla decit a unui serviciu bancar

Durata de viaţă a produselor bancare specifice este în general mai scurtă decât a serviciilor

Veniturile realizate în urma serviciilor prestate sunt relativ mai mici comparativ cu cele obţinute din plasamente de credite.

Daca serviciile bancare sunt o sursa doar de venituri atunci produsele bancare sunt genetaroare atit de venituri cit si de cheltuieli

Victoriabank este liderul implementării tehnologiilor noi, fiind Prima Bancă care a operat cu carduri bancare, fiind prima care a adus bancomatele în Moldova, pe lîngă celelalte produse şi servicii inovative încă neimplementate pînă atunci- ceea ce a facut-o să fie cu un pas înaintea concurenţilor ei.