Analiza pieței telefoniei mobile în 2007

1) Introducere in piata telefoniei mobile din Romania

Orice organizaţie economică funcţioneaza in condiţiile pe care i le ofera mediul sau extern, căruia i se mai spune si mediu de marketing. Pentru firma, mediul de marketing se constituie intr-un ansamblu de oportunităţi, dar si de primejdii. Pentru a valorifica in interesul sau oportunitatile, dar si pentru a se feri de primejdii, prima condiţie este ca firma sa cunoasa componentele, fizionomia si mecanismul de funcţionare a mediului, factori care îi influienţeaza activitatea de marketing si forţele care afectează nivelul performanţelor sale economice.

Tocmai de aceea concurenţa este un element extrem de important in cadrul relaţiilor unei firme cu alte firme. Relaţiile de concurenţă ale intreprinderii sunt cele care se stabilesc intre aceasta si ceilalţi competitori de pe piaţa. Acestea pot sa aiba o intensitate diferită, in funcţie de o serie de factori, precum numarul si forţa economica a concurenţilor, nevoile de consum satisfacute, poziţia pe piată a intreprinderii (lider, urmaritor etc.).

Concurenţii formează o categorie aparte a micromediului intreprinderii, nelipsiţi din cadrul mediului competitiv, specific, la rândul său economiei de piaţa. In postura de concurenţi apar firmele sau persoanele particulare care îsi dispută aceeasi categorie de clienţi, iar in numeroase cazuri, aceiasi furnizori sau prestatori de clienţi. Competitorii se deosebesc intre ei prin rolul pe care il joacă in raporturile cu clienţii, atitudinea faţa de noutaţi,formele de comunicare cu consumatorii, stilul de intervenţie pe piaţa etc.

Concurenţa poate fi definată ca ansamblul raporturilor pe piaţă in care intră firmele in lupta pentru asigurarea inputurilor necesare obţinerii producţiei si a pietelor de desfacere.

Concurenţa poate sa imbrace mai multe forme, in funcţie de piaţa-ţintă (şi a nevoilor de consum corespunzătoare) pe care intreprinderile le vizează: concurentă directă si concurenţă indirectă.

In primul caz este vorba de relaţiile de concurenţă dintre intreprinderi care se adreseaza acelorasi nevoi cu produse similare iar in al doilea caz, de relaţii de concurenţa stabilite intre firme care realizand produse diferite,se adresează unor nevoi diferite sau acelorasi nevoi ale consumatorilor potenţiali. Concurenţa directă este cea existentă pe piaţa serviciilor de telefonie mobilă din Romania.

Relaţiile dintre intreprinderile concurente, desfaşurate in condiţiile respectării legislaţiei in vigoare reprezintă concurenţa loială. Totusi uneori pot exista si situaţii in care unii dintre concurenţi incearcă să-si creeze avantaje concurenţiale prin incălcarea legii. In acest caz avem de-a face cu relaţii de concurenţă neloială.

Intre ofertanţi se pot intalni mai multe forme de concurenţă: concurenţa pură, concurenţa monopolistă si concurenţa oligopolistă. Ultima dintre ele este cea existentă pe piaţa de telefonie mobilă. Concurenţa oligopolistă se intalneste atunci cand pe piaţa există doar caţiva competitori. Ea se datorează alierii acestor competitori in scopul blocării intrării pe piaţa respectivă a altor fiirme. In ramuri caracterizate prin mari investiţii de capital sau in cele care cheltuiesc mari sume pentru publicitate intrarea oricărui potenţial concurent este foarte scumpă si grea. In concurenţa oligopolistă preţul este instrumentul de luptă cel mai utilizat. Dacă una din firme reduce preţul, celelalte daca nu vor sa-si piardă clienţii trebuie să-l reducă si ele. Sunt situaţii insă cand o firmă ,dacă ridică preţurile, celelalte nu o urmează incercand să profite de avantajul pretului scazut. In aceste condiţii, firma care si-a ridicat preturile este obligată să revină asupra deciziei,pentru a nu-si pierde clienţii. Rezultatul unor astfel de jocuri de piaţa poate fi o spirală a preţurilor in jos (firmele subminandu-si profitabilitatea), fie o spirală a preţurilor in sus,firmele pierzandu-si in mod treptat clientela. Soluţia evidentă este un acord al firmelor de a nu se angaja intr-un razboi al preturilor si de a utiliza ca arme ale concurenţei calitatea serviciilor sau promovarea. Toate aceste caracteristici sunt prezente printre ofertantii de telefonie mobilă: investiţii mari de capital, sume mari pentru publicitate iar pretul este elementul cel mai important. Datorită maririi concurenţei pe această piaţă, tarifele au scăzut iar românii plătesc din ce in ce mai puţin pentru un minut de convorbire de la mobil la mobil.

Adeseori, administraţia de stat trebuie să intervină pentru aplanarea conflictelor dintre ofertanţi, fiind nevoie de negocieri si concilieri intre aceştia. Implicarea statului in mecanismul concurenţial se face in calitatea sa de legiuitor, de aparător al legilor date in acest domeniu si de agent economic.