Analiza postului și importanța sa

Importanța temei alese:

1. Explicarea utilității analizei postului și a analizei rolurilor în procesul de recrutare.

2. Elaborarea instrumentelor de culegere a datelor necesare pentru analiza posturilor și a rolurilor.

3. Întocmirea fișei de post și specificația postului.

1. De ce avem nevoie de analiza postului și analiza rolurilor

Condițiile de bază pentru realizarea recrutării la standarde minimale de profesionalism sunt funcționalitatea procedurilor de analiză a posturilor, competențelor și a rolurilor, precum și rularea lor cel puțin o dată pentru toate categoriile de posturi. În caz contrar, ne vom întemeia întregul demers pe bănuieli și supoziții, iar calitatea recrutării va depinde în cea mai mare parte de intuiția persoanelor implicate în proces.

Prin analiza postului și analiza competențelor și a rolurilor obținem două documente esențiale pentru recrutare: fișa de post și specificația postului. Fără acestea nu vom ști pe cine trebuie să recrutăm, cum să recrutăm și pentru ce tip de posturi facem recrutarea. Necesitatea analizei postului este dovedită și de utilizarea datelor în cadrul altor proceduri: construirea sistemul de recompense, evaluarea performanțelor în muncă, reproiectarea posturilor, elaborarea planurilor de carieră, proiectarea stagiilor de training.

2. Cum facem analiza postului

Analiza postului este procesul prin care se obțin și se prelucrează informații în vederea stabilirii congruenței între conținutul posturilor și obiectivele strategice ale organizației. Se colectează informații cu privire la conținutul postului (responsabilități și sarcini), rezultatele muncii, echipamentele de lucru utilizate și relația cu alte poziții din organizație. În acest proces nu ne raportăm la profilul titularului de post, fiind evaluat postul, nu competența sau performanța angajatului.

Organizațiile sunt dinamice, iar posturile au un nivel tot mai ridicat de flexibilitate. Se trece astfel de la posturile tradiționale, la cele evolutive, flexibile, idiosincrasice și centrate pe echipă. Structura pozițiilor se poate schimba cu rapiditate, îndeosebi pe o piață competitivă. Analiza periodică a conținutului muncii, oferă posibilitatea de a înregistra, monitoriza și integra toate aceste schimbări într-o schemă logică, derivată din design-ul organizațional.

Analiza postului poate fi realizată atât in house cât și de consultanți, pentru ambele opțiuni existând avantaje și dezavantaje. În acest context, se poate răspunde unei alte întrebări frecvente: „Care este prima activitate pe care un manager RU nou angajat ar fi bine să o realizeze?” În mod cert, analiza postului furnizează o bază de cunoaștere extrem de valoroasă cu privire la activitatea unei companii, la tehnologie și nu în ultimul rând cu privire la angajații săi.

Realizarea cu succes a procedurii este determinată de modul în care se comunică angajaților scopul, obiectivele și rezultatele procesului. De asemenea, trebuie luat în calcul efectul Hawthorne (vezi școala relații umane și experimentele Hawthorne), cu implicațiile și consecințele lui. Susținerea procesului de către top management, dar mai ales de către middle și line management influențează nivelul de participare al angajaților și rata de răspuns a acestora.

Persoanele implicate în realizarea analizei de post sunt: specialistul din cadrul departamentului de resurse umane (analistul), titularul postului și superiorul direct. Implicarea titularului de post este necesară deoarece este persoana care cunoaște cel mai bine conținutul postului, iar verificarea informației de către șeful direct creștere acuratețea datelor.

În concluzie, analiza postului respectă următoarele reguli:

- se referă numai la ceea ce face titularul de post la locul de muncă analizat

- se referă doar la activități și sarcini, nu la caracteristicile titularului postului;

- analistul trebuie să-l asigure pe salariat că scopul analizei postului, indiferent de metoda aplicată, nu se referă la verificarea activității persoanei, ci la ordonarea, simplificarea și la siguranța muncii.

Metodele de analiză a postului sunt:

a) analiza documentelor

b) interviul

c) observația

d) chestionarul

e) jurnalul

f) analiza incidentelor critice

g) convocarea experților.