Analiza sistemului informațional privind gestiunea vânzărilor la SC C&B Disgroup

1.1 Descrierea organizaţiei

Societatea C&B DisGroup SRL îşi are sediul central în oraşul Iaşi. Activitatea de desfacere a mǎrfurilor şi produselor se desfǎşoara doar pe piaţa internǎ, cu precădere în zona judeţului Iaşi. Firma are deschise doua filiale, câte una în judeţele Neamţ şi Vaslui.

1.1.1 Obiect de activitate

Societatea comerciă C&B DisGroup a luat fiinţǎ în anul 2001. Începând din luna mai 2006. Obiectul de activitate al firmei îl reprezintǎ comerțul cu ridicata a materialelor de construcții. Mai exact societatea comercializează ţigle metalice şi accesorii, tablă plană prefălţuită, jgheaburi şi burlane, accesorii pluviale, accesorii acoperiş, table cutate, ferestre de mansardă, scări de acces ȋn pod, folie anticondens, cât și cherestea.

Din mai 2006 pânǎ în prezent firma a deschis două filiale. Prima filialǎ a fost deschisǎ la Târgu Neamţ odată cu ȋnceperea noului obiect de activitate, de aici acoperind zona judeţului Neamţ. A doua filialǎ, cea de la Vaslui, şi-a început activitatea în luna august 2007.

Analiza activităţii firmei s-a realizat prin următoarele patru aspecte de bază:

• Furnizorii: furnizorii societății comerciale C&B DisGroup sunt importatori direcţi ai produselor care le distribuie. Relaţiile se desfaşoarǎ, în general, pe baza contractelor de colaborare încheiate la începutul fiecǎrui an calendaristic.

• Clienţii: majoritatea clienţilor sunt reprezentaţi de persoane fizice care doresc sǎ-şi acopere casa cu ţiglǎ metalicǎ. O altǎ categorie de clienţi o regǎsim în societǎţile comerciale care au ca obiect de activitate construcţiile, care deasemenea pentru a finaliza o lucrare au nevoie de un acoperiş.

• Concurenţa: este reprezentată în primul rând de ceilalţi comercianţi de ţigle metalice, accesorii din tablǎ, ferestre de mansardǎ etc, cât şi de cei care comercializeazǎ alte tipuri de acoperiş.

• Barierele de intrare pe piaţǎ: deoarece a acaparat destul de târziu acest obiect de activitate şi a intrat relativ târziu pe acest segment de piaţǎ, firma nu a avut un flux de clienţi foarte mare pânǎ în momentul în care agenții au început sǎ cunoascǎ foarte bine produsele. Un alt obstacol a fost cererea montajului produselor comercializate de noi, acesta fiind însǎ depǎşit prin crearea câtorva echipe de montatori.

1.1.2 Organizarea firmei

Firma este organizată ca o societate cu rǎspundere limitatǎ, condusă de Consiliul de Administraţie, a cărui componenţă este hotărâtă de AGA şi în subordinea căruia se află Directorul general. Împreună formează nivelul I de conducere.

1.1.3 Funcţiile economice ale întreprinderii şi compartimentele care le realizează

În cadrul firmei C&B DisGroup se regăsesc patru funcţii ale întreprinderii, respectiv:

producţie, comercială, financiar-contabilă, de personal.

Multe dintre activităţile care se desfăşoară în cadrul firmei sunt cuprinse în una sau mai multe funcţii, neputând exista o delimitare clară între funcţii şi activităţi desfăşurate. De exemplu, aprovizionarea specifică unităţii se regăseşte atât în funcţia comercială, cât şi în cea de producţie. Activitatea de dezvoltare a sistemelor informaţionale poate fi încadrată în toate funcţiile unităţii, pentru că este nevoie de specialiştii tuturor departamentelor organizate pe structura funcţională a întreprinderii.

Funcţia de producție grupează toate activităţile care asigură fabricarea produselor ce

constituie obiectul de activitate al firmei (organizarea şi realizarea comenzilor, programarea şi

lansarea producţiei, controlul tehnic de calitate, întreţinerea, repararea şi modernizarea

echipamentelor şi instalaţiilor, alimentarea cu combustibili, energie, aplicarea normelor de protecţia

muncii, a măsurilor de prevenire şi combatere a poluării). Obiectivele funcţiei sunt:

• asigurarea unei capacităţi optime de producţie;

• utilizarea eficientă a resurselor întreprinderii;

• obţinerea produselor de calitate;

• satisfacerea clienţilor prin oferirea de produse la timp şi la costuri cât mai mici;

• eliminarea rebuturilor şi consumurilor fără justificare ş.a.

Această funcţie este realizată în cadrul biroului tehnic şi a celor două secţii de producţie.

Principalele activităţi, din perspectiva sistemului informaţional economic, ale biroului tehnic se

referă la stabilirea planurilor de producţie şi lansarea comenzilor în fabricaţie, iar secţiie de

producţie realizează normarea personalului care lucrează în secţii şi întocmirea raportului de

producţie.

Funcţia comercială implică activităţi complexe legate de aprovizionarea cu materii prime şi

materiale necesare procesului de producţie, dar şi pentru celelalte activităţi desfăşurate în cadrul

unităţii, desfacerea produselor pe piaţa internă şi externă, cercetarea pieţelor de desfacere şi a

concurenţilor, activitatea de promovare, publicitate şi reclamă, participarea la târguri şi expoziţii.

Ca obiective, pot fi enumerate:

• asigurarea continuităţii în aprovizionarea cu materii prime şi materiale;

• creşterea segmentelor de piață;

• onorarea la timp a comenzilor clienţilor;

• depistarea în timp util a noilor cerinţe de pe piaţă;

• creşterea prestigiului firmei;

• păstrarea unor bune relaţii cu furnizorii şi ceilalţi parteneri de afaceri.