Căi de Diversificare a Ofertei Agenției de Turism Romantic Travel

CAP. I - Firma „Romantic Travel” – participant activ în cadrul sistemului turistic românesc

Romantic Travel a fost infiintata in 1995 ca urmare a necesitatii de specializare a departamentului de turism din cadrul S.C. Bravo Grup S.R.L. (fondata in 1993), predecesoare a societatii Bravo S.A. (fondata in 1991). Din 1998, Mircea Poenaru a devenit unicul actionar al societatii Romantic Travel. La inceput, agentia s-a axat pe incoming (preluarea turistilor straini care vizitau tara). Astfel, agentia si-a concentrat eforturile in special pe promovarea si comercializarea tururilor initiatice “Dracula”, in colaborare cu societatea Travsilvania Dracula. In scurt timp, majoritatea tur-operatorilor externi cuprindeau in cataloagele lor turistice tururile initiatice “Dracula”, cu Romantic Travel.

In 1998, agentia si-a diversificat activitatea si a organizat “ Calatoria Premiantilor” in Franta, ducand opt grupuri, cu ajutorul Ministerului Tineretului si Sportului. Un an mai tarziu, Romantic Travel a dezvoltat un parteneriat cu agentiile de turism din tara si multe din produsele acesteia au devenit branduri bine cunoscute: “Paris – un vis posibil, Coasta de Azur si Paris“ etc.

Societate juridica romana, avand forma juridica SRL, si un capital social, integral romanesc, de 2000 lei, aportat de catre unicul asociat domnul Mircea Poienaru, Romantic Travel este un tur-operator cunoscut care s-a facut remarcat in special prin calatoriile in tara lui Voltaire, care reprezinta “specialitatea casei”.

Aceasta, datorita volumului mare de turisti care calatoresc anual in aceasta tara prin intermediul agentiei Romantic Travel dar si a programelor diversificate pe care agentia le ofera pe aceasta destinatie : sejururi si circuite cu autocarul sau avionul.

Datorita preocuparilor permanente pentru diversificarea ofertei turistice, Romantic Travel a inclus in oferta sa si alte destinatii care asigura turistilor posibilitatea de a se bucura de parfumul Europei Romantice : Grecia, Italia, Spania etc. Toate, la cel mai bun pret posibil.

Sediul firmei este in Bucuresti, strada Profesor Mihail Georgescu 24, sector 2, intr-o casa boereasca, veche cladire de patrimoniu, ridicata la 1906 . Trebuie evidenţiat aici faptul ca prin insasi amenajarea sediului amenajarea sediului agentia si-a propus introducerea turistilor in atmosfera romantica. Astfel, inca de la intrare te intampina coloristica zidurilor si a peretilor de care s-a ocupat pictorul Dragos Botezat, care inspirat fiind de “Noaptea instelata” a lui van Gogh, Dragos a folosit multe culori pastel care amintesc de Monmartre sau de Nisa.

Obiectul de activitate si serviciile oferite

Obiectul de activitate, aşa cum este stipulat în statut, cuprinde următoarele domenii:

- Organizarea de pachete de servicii în domeniul turismului intern şi internaţional

- Organizare de excursii în circuit în ţară şi în cele mai interesante puncte de pe glob

- Sejururi de odihnă şi tratament

- Tabere pentru elevi şi studenţi

- Vacanţe active, drumeţie, vânătoare, pescuit, călărie, caiac pe râuri de munte

- Agroturism

- Rezervarea şi comercializarea de asistenţă juridică, închirieri de autoturisme, microbuze şi autocare

- Rezervarea de locuri la hoteluri în Bucureşti şi în ţară

- Rezervarea şi comercializarea de bilete de avion pe orice destinaţie

- Servicii complete pentru întruniri, conferinţe, simpozioane

- Asigurări internaţionale de asistenţă – voiaj

- Asigurări internaţionale medicale şi carte verde

Organizarea agenţiei

Organizarea este un proces de grupare a resurselor şi activităţilor întreprinderii turistice în scopul obţinerii unor rezultate economice şi sociale în condiţii de eficienţă.

Organizarea şi coordonarea activităţii diferitelor departamente şi ale personalului aferent se realizează prin intermediul unei structuri organizatorice.

Structura organizatorică reprezintă ansamblul compartimentelor existente într-o întreprindere şi a relaţiilor desemnate a avea loc între acestea în scopul facilitării utilizării resurselor şi realizării obiectivelor stabilite.

Structura organizatorică a unei agenţii depinde de mai mulţi factori între care:

- Numărul de angajaţi (dimensiunea agenţiei de turism);

- Amplitudinea gamei de servicii;

- Obiectul de activitate;

- Competenţa managerială.